7月1日,第八届全国时尚行业转型高峰论坛暨时尚行业CIO夏季峰会在佛山隆重举行,丽晶软件鼎力支持本次盛会,丽晶软件零售运营负责人苏真受邀发表「消费者需求驱动实体零售数字化转型」主旨演讲。
疫情三年,影响最大的是就是实体经济,特别对时尚行业来说,遭受到更大的打击。究其原因,一是大部分品牌还停留在“坐商”模式,过度依赖门店的自然获客。二是顾客的离店运维能力薄弱,离店即流失。
丽晶软件零售运营负责人苏真老师提出,2023年实体门店重启的关键在于:构建新零售运营闭环——实现线上线下全场景获客(向上升),支持引流到店转化(出业绩),以及会员数据化运营(向下沉)。只有做到老客精准运营,新客有效留存,门店才能活得下去,才长得起来。
一直以来,活动被视为门店非常有效的营销利器。但我们发现,目前市面上普遍的线上活动工具,虽然可以实现线上线下联动, 但转化效果差,难以精准到店、精准到人,无法进行销售归因,且策划和制作的要求也高。
那有没有一种全新的活动工具,既能覆盖全渠道,又能快速出业绩,既能实现“千人千策”,又易于操作和执行?
丽晶N6零售数字化营销中心,是一款可拖拽、组件化、零代码的活动营销工具,在实现高度灵活、快速生成、极简部署的同时,兼顾自有模板和精选模板复用。能够实现同一活动中“ 千人千策 ”(针对不同消费群体的策略覆盖),以及同一活动“多级循环”(根据活动中行为特征自动或半自动区分目标的持续触达或者多次营销)。
在渠道获客方面,N6支持一云多端全覆盖,联通全渠道线上线下场景,既匹配当下现状,又满足未来发展需求,全面实现门店营销活动运营在线。
在引流转化方面,N6内置翻卡牌、刮刮乐、心愿单、九宫格、膨胀金、拆盲盒等多元玩法,丰富的接口满足个性化活动的快速接入。
在数据沉淀方面, N6可自定义的全程数据埋点,最大程度沉淀活动过程数据和消费者行为数据,通过活动了解销售归因,不同会员、不同门店、不同导购、不同奖品分别带来多少转化,作为不断优化活动策略的依据。