受疫情影响,传统批发线下客流骤减,订单越来越碎片化,加之直播业态的兴起,客户已接受线上订货,线上商城成为大势所趋。新塘服装城拟统筹各品牌商家,建立起一个支持多品类、多业务、标准化的B2B线上交易平台。
丽晶软件赋能新塘服装城的批发档口开展线上经营,提供“B2B线上交易平台+直播工具+直播带教”的综合服务。
服装城各商家线上经营业务不成熟;
线下自然流量锐减,线上欠缺流量曝光;
B2B直播业务流不熟悉;
纸质化开单、数据难以协同。
以新塘服装城统筹打造B2B线上交易平台,通过手把手带教方式,赋能服装城各商家线上交易、自主直播与业务数字化升级,实现24小时线上经营,开源拓客。
1. B2B线上交易平台:
为新塘服装城搭建新塘服装城B2B线上交易平台,由新塘服装城统筹管理,邀请商家免费入驻,开拓线上渠道客源。小程序商城24小时对外经营,客户可随时随地不受时间、地域限制看款下单,打破销售地域局限,开发全国客户。
同时线上交易平台“尖货”板块可展现平台上累计销量高、热度高、品质上乘时尚尖货优先展示,推动商家提供高品质产品,而客户和买手也能减少试销周期,降低库存风险。
2. 全渠道流量赋能:
新塘服装城以牛仔服装产品盛名,通过抖音、视频号、公众号等多触点、全渠道推广新塘服装城线上交易平台,增加小程序曝光量把潜在客户引流到线上平台下单,缩短成交周期、优化店家出货效率。
3.B2B直播业务:
打通B2B直播+交易、社交种草等营销链路,直播期间客户端可实时下单,商家可根据动态数据调整直播品类,商家也客户能即时沟通穿衣试版,有效解决以往线上没有真实模特上身效果,缩短下单决策时间。
4.专业培训:
整合行业头部资源,联合国内服装行业优秀服务咨询公司,共同对新塘服装城各商户提供专业批发存货管理系统的实际应用以及门店经营服务,实现门店仓库数据互通协同,提高经营效率。
对服装城而言:B2B线上平台聚合庞大的流量资源为档口赋能,提升了新塘服装城自身的影响力与价值;同时可以沉淀用户数据资产,便于服装城内档口管理与案例打造。
对档口而言:入驻线上平台后,档口获得来自全国各地的订单和增量客源,配合直播带货引流转化,提升档口的销售效率,实现从实体渠道向全渠道转型。
对买手消费者而言:线上小程序商城提供了24小时货架浏览服务,不受限于时间、地点随时随地可提交进货需求,产品库存、款式、码数一目了然,线上即可完成批发全流程业务,货品邮寄到全国各地。