近年来,安德玛童装业务发展迅猛,随着全渠道零售业务的不断扩张,企业原有的IT基础设施已难以支撑其高速发展。因此,佑旅选择携手在运动时尚领域拥有丰富数智化转型经验的丽晶软件,全面上线丽晶星云数智商业平台,深度重构数字底座,助力零售业务创新与业绩持续增长。
项目启动会照片
项目上线培训照片
1.企业内部曾存在六套异构系统并行的情况,数据无法实时互通,形成了严重的数据孤岛。
2.商品主数据缺乏统一标准且新老编码不兼容,阻碍了商品的全生命周期追踪。
3.在供应链端,采购、配发、退调等核心环节存在流程断层,难以实现“一盘货”的高效运转。
4.全渠道订单寻源高度依赖人工导致履约受限,复杂的结算规则使手工财务对账费时易错。
5.线上线下会员体系相互割裂,严重制约了企业的精细化运营与业绩增长。
瞄准上述痛点,丽晶为安德玛童装创新性地引入了“业务中台+数据中台”的双引擎架构,通过统一平台整合、主数据标准化及流程自动化,解决安德玛童装多系统割裂、效率低下、数据孤岛等痛点,有效打通零售、订单、商品、库存、会员、结算等环节,驱动企业全渠道战略落地。
1.重构主数据标准体系:
统一商品、供应商、渠道、仓库等核心档案,规范编码规则,解决新老编码不兼容问题,实现全链路商品数据同源。
2.升维全渠道履约能力:
依托强大的订单中心,统一承接处理零售订单、采购订单、退货订单、调拨订单以及O2O订单,支持订单智能合并与全渠道寻源发货;通过云仓实现全渠道库存的实时查询、冻结与占用,精准记录库存异动,在最大程度提升商品全域动销率的同时精准防超卖,保障全渠道订单的高效履约。
3.深耕全域会员资产运营:
以OneID为核心,打通线下门店、线上商城与第三方平台的会员数据,构建统一会员档案与用户画像,提供灵活的会员等级、积分与储值政策;结合CRM系统的会员关怀、精准营销能力,赋能门店导购进行私域触达与商机跟进,实现全域会员资产沉淀与精细化运营。
4.打通全链路数据闭环:
平台提供统一、规范化的数据接口,无缝对接OMS、WMS、CRM、财务等第三方系统,实现全域数据的实时采集与同步,将杂乱的数据沉淀为干净的数据湖仓,让企业告别“数出多门”的窘境。同时,构建全局数字大屏与业务预警中心,将沉淀的业务数据转化为可视化的决策依据,赋能管理层精益运营。
经过高效、稳健的实施部署,丽晶星云数智商业平台已成功全面上线,目前正稳定承载着安德玛童装数百家门店核心业务的流畅运转。
通过此次全面的数字化重塑,安德玛童装成功跨越了长期以来多系统并行的历史羁绊,不仅彻底清除了数据孤岛、打通了全渠道一体化、会员一体化、业财一体化链路,更构建起了一个高度灵活、适配企业规模化扩张的数智底座。