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丽晶企业级智能体平台

覆盖营销、销售、报价、服务、培训、经营决策全场景
提供营销服一体化的AI Agent应用与全栈解决方案

业务困境
很多企业将AI智能体作为“插件”叠加在原有业务系统上,没有重构人机协作边界,AI叠加旧流程,效率不升反降
很多企业将AI智能体作为“插件”叠加在原有业务系统上,没有重构人机协作边界,AI叠加旧流程,效率不升反降
零售企业的数据往往分散在ERP、CRM、POS 等多个异构系统中,智能体无法跨系统拿全数据,导致数据孤岛严重
零售企业的数据往往分散在ERP、CRM、POS 等多个异构系统中,智能体无法跨系统拿全数据,导致数据孤岛严重
市面上的通用大模型缺乏对零售垂直领域的深度认知,未能理解特定的业务逻辑与行业术语,无法真正深入核心业务流
市面上的通用大模型缺乏对零售垂直领域的深度认知,未能理解特定的业务逻辑与行业术语,无法真正深入核心业务流
当前多数落地项目停留在单智能体问答阶段,多智能体协同能力不足,无法完成多步推理与闭环执行,实际价值有限
当前多数落地项目停留在单智能体问答阶段,多智能体协同能力不足,无法完成多步推理与闭环执行,实际价值有限
产品方案
丽晶企业级智能体平台,是深度融合零售垂直领域专家级Know-how与前沿大模型能力的企业级AI基础设施。
依托实时湖仓一体化数据底座与创新的本体语义层,采用非侵入式架构无缝接入企业底层异构系统,彻底打通业务数据孤岛。
不同于传统的单体问答助手,平台以多智能体协同编排为核心引擎,赋予AI原生自然语言交互、复杂场景长链条推理以及自主决策执行的能力。
支持企业快速部署专属业务Agent集群,以低成本交付可自主驱动业务的“数智团队”。
丽晶软件丽晶企业级智能体平台.png
功能场景
AI+调研
AI+调研
全景市场趋势监测,以实时数据驱动终端销售决策

实时监控并深度解析全网商品评价与海量用户的真实反馈,将市场趋势与用户偏好实时反馈至业务终端。强力赋能一线导购,针对不同客户生成千人千面的精准个性化商品推荐方案。

  • 全网监测
  • 敏捷洞察
  • 智能推荐
  • 千人千面
AI+获客
AI+获客
销售团队的智能决策中枢,实现线索到商机的全自动流转

部署全天候智能雷达全网探客,精准识别潜客商机。AI智能分析客户互动行为与跟进记录,敏锐捕捉商机成熟度。搭载企业级专属知识库生成“金牌话术”,实现高转化率的精准邀约与拜访推进。

  • 智能雷达寻客
  • 意向精准判定
  • 智能话术生成
  • 互动记录留存
AI+报价
AI+报价
基于顾客预算智能搭配专属出游方案,报价“随市而动”

重构旅游业的传统报价链路,顾客在手机端输入价格预算与大致出行意向,AI就能精准捕捉意图并智能生成包含机票、住宿、景点等选项的千人千面报团及出游方案,报价实时动态刷新,给到顾客当下最具性价比的选项。

  • 实时动态报价
  • 资源智能组合
  • 个性化方案配置
  • 实时API穿透
AI+培训
AI+培训
导购专属的智能实训平台,打造持续进化的学习型组织

打造“学习-演练-考试-优化”的人才成长闭环“金牌导购”的经验与能力沉淀蒸馏为为可落地AI智能体模型,批量孵化销售铁军。建立自动迭代的标准化人才培养体系,让企业不再受制于传统的人员流失困境。

  • 导购智能工牌
  • AI模拟陪练
  • AI智能评分
  • 学情报表分析
AI+服务
AI+服务
7x24小时智能化接待,实现从被动解答到主动营销的进化

搭载客服机器人Agent构建7X24h的智慧服务体系,基于企业知识库,通过语义识别与多轮对话精准理解客户需求并生成准确回答,可执行自动报价、查询订单、智能推荐等业务。工单智能流转,服务流程全追踪。

  • 智能问答
  • 智能报价
  • 智能工单
  • 智能追踪
AI+分析
AI+分析
全域数据集成+指标中心,打造全维度业务诊断决策大脑

无缝接入并整合分散在多个异构系统中的数据,构建按主题组织的数据湖仓,为AI Agent应用提供干净、及时、可靠的数据底座。同时构建完整的指标中心,该中心预置数千个覆盖销售、库存、会员、供应链的业务指标,支持自然语言“AI问数”,打造企业全维度业务诊断决策大脑。

  • 全域数据集成
  • 实时湖仓一体化
  • 全局业务诊断
  • AI 问数
产品迭代
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