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佛山照明:打通B2B全链路业务数字化,为制造业插上智慧营销的翅膀 佛山照明:打通B2B全链路业务数字化,为制造业插上智慧营销的翅膀
佛山照明:打通B2B全链路业务数字化,为制造业插上智慧营销的翅膀
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佛山照明,全称佛山电器照明股份有限公司,是广东省广晟控股集团有限公司下属二级企业。佛山照明成立于1958年,一直专注于研发、生产、推广高品质的绿色节能照明产品,为客户提供全方位的照明解决方案和专业服务,是国内综合竞争实力较强的照明品牌之一。2024年,佛山照明被国家商务部等五部门认定为“中华老字号”,入选商务部“中华老字号守正创新十大案例”。此外,佛山照明品牌影响力和品牌价值持续提升,连续19年入选“中国500最具价值品牌”榜单,并于2024年以393.82亿元的品牌价值跃居行业第二,首次荣登“亚洲品牌500强”。
合作背景

在数字经济浪潮席卷全球的今天,数字化转型已成为企业实现可持续发展、提升核心竞争力的关键路径。面对国家及地方政策对数字经济的大力扶持,以及照明行业日益激烈的市场竞争,佛山照明深刻认识到,传统营销模式已难以满足企业快速响应市场变化、精准定位客户需求、高效管理销售流程的需求。


因此,佛山照明选择牵手在数字化转型领域拥有丰富经验和深厚技术实力的丽晶软件,量身打造一套集精细化管理、智能决策支持、销售效能提升、客户体验优化、品牌形象强化、数据互联互通及营销场景创新于一体的数字营销管理平台,为制造业插上B2B营销的翅膀,助力佛山照明在数字化转型的浪潮中展翅高飞,持续引领照明行业的创新发展。


项目启动会现场照片




业务挑战

佛山照明作为国内照明行业龙头企业,旗下拥有家用事业部、商用事业部、出口事业部、电商事业部、车灯事业部等核心业务部门以及多家子公司。经过深入各子公司与事业部的实地调研,发现企业在营销管理过程中存在数据孤岛、流程割裂、效率低下、决策滞后等核心痛点,具体表现如下:


  • 1.市场管理分散:商机线索来源分散,缺乏统一管理机制,转化效率低;商机跟进流程不透明,分析维度单一,难以评估效果。


  • 2.项目协同低效:项目报备依赖人工操作,跨部门协作信息不透明;关键节点(交期、回款等)缺乏实时监控,执行风险难预警。


  • 3.渠道管理复杂:终端网点数据上报不规范,库存与订货规则不透明;经销商对账依赖手工,促销政策执行效率低。


  • 4.费用管控滞后:预算与执行脱节,费用核销流程繁琐,缺乏实时数据分析。


解决方案

佛山照明数字营销管理平台着力实现销售管理在全系统覆盖范围内的一体化、流程化、规范化管控,提升不同岗位和部门之间的协同能力、建立创新及技术驱动的业务模式的同时,通过智能数据分析,激发企业营销全链路数据价值,辅助战略决策,推动整个价值链智慧创造。将销售日常事务工作线上化管理,让计算机代替人或者辅助人真正解决业务问题,实现降本、提质、增效,为未来接入人工智能做好准备,辅助领导决策和经营发展。


1.市场商机可视化管理


整合多元化线索来源,构建统一线索池并实现智能分配,解决线索分散、转化率低的问题。系统支持多维标签分类与可视化看板,实现商机全生命周期闭环管理。



2.项目全流程线上化管理



实现项目全流程线上化管理,解决流程分散、进度不透明的问题,提升跨部门协作效率。提供项目运营分析复盘看板,优化资源分配,增强项目成本控制能力。



3.经销商渠道一体化管理


使用AI技术辅助规范门店形象核查,快速定位违规行为,提升串货处理效率。实时同步库存数据,动态调整促销策略,优化渠道库存周转率。


4.活动费用精准化管控


实现活动费用管理从预算申请、核销、到执行的全流程线上化,解决预算超支与费用透明度问题,强化财务与业务之间的协同。


5.构建敏捷经营驾驶舱


整合多源数据构建可视化经营驾驶舱,精准识别各业务目标完成情况,为绩效评估和资源分配提供量化指标,解决数据分散与经验依赖问题,提升管理层战略决策效率。



6.搭建AI智能体降本增效


在流程自动化基础上深化AI应用,通过AI问答、AI客服与AI智能决策分析等产品,快速响应需求,减少人工干预,提升日常事务与复杂问题解决能力。


数据成效

项目深度应用线上化、自动化与数字化能力,对佛山照明整体营销业务中的关键流程进行再造与优化,实现佛山照明与经销商,代工品牌以及渠道终端的高效边界的业务协作,从而实现“四化”和“六有”的关键目标,为佛山照明构建全链路B2B数字化营销能力。

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