丽晶软件与劲浪体育拥有多年良好的合作关系，产品和服务深受客户好评。近年伴随行业数字化加速，丽晶为劲浪升级了中台系统，以ERP系统为基础，结合数据中台和微服务架构前端，打造支持劲浪未来十年的发展愿景的信息系统架构。
以ERP系统为基础，打造支持劲浪未来十年的发展愿景的信息系统架构。
升级门店终端智慧，打通商场与专柜数据，创新全渠道业务场景。
以导购为中心，上线导购无忧，建立全渠道会员私域新生态。
数字化转型，中台为基
以ERP系统为基础，结合数据中台和微服务架构前端，打造支持劲浪未来十年的发展愿景的信息系统架构。
1.所有的数据被规范化及统一清洗，支持周边系统调用，提升了库存、核算、业务流程等数据的利用率。实现数据规范后，可以便捷地与品牌公司、合作伙伴以及渠道商进行数据交互，可以广泛地接入第三方应用。
2.将劲浪的门店业务、运动城业务和线上业务进行一体化融合，实现多业务形态的数据共享，为后期数据深度应用和数据分发奠定基础。
3.构建业务财务一体化系统，财务核算和业务透过中台进行结合，既保持业务的灵活性，又保障财务核算的严谨性。系统交付完成后，财务报表和数据分析的效率极大提升。
4.打通全渠道会员，会员的行为和交易记录被标签化，后期可以结合主观标签、系统标签以及第三方数据形成预测标签，实现会员的精准化营销。
5.建立完整的数据生态，中台本身带有开发工具，劲浪团队可以为前端多变的业务提供敏捷支撑，IT团队可以自行运维企业的数据和应用的迭代。
升级门店终端智慧
1.打通商场与专柜数据：在以往的模式中，入驻劲浪运动城的品牌专柜的内部经营， 与劲浪是相对割裂的，在会员权益、消费数据、财务对账等关键运营点是相对脱节的。打通线下商场与专柜的数据，可以为线上线下会员提供统一的身份、积分、权益识别，同时为劲浪勾勒出更为完整的消费者画像，全方位掌握顾客的消费行为和偏好，进而为精准营销提供强有力的支持。数据壁垒打通后，商场与专柜之间的对账也更加便捷。
2.创新全渠道业务场景：实现线上订单线下发货，微商城订单自动寻源精准匹配最近的店仓发货，在降低物流成本的同时，让商品更快送达消费者手中。微商城订单的退换货也在系统中自动完成。
3.提升门店消费体验：在销售环节，e-POS赋能门店与新零售玩法灵活结合，支持零售价促销/买满赠送/买满打折等多种促销场景。专卖店的导购通过移动端POS轻松完成移动收银、库存查询、补货退换货等业务处理，大大提升了服务效率。
2020年五一劳动节，劲浪联合旗下上千家门店举办大促活动，7日的活动期内，卖出了14W单，21W件货品，实现了5800W的销售额。POS系统展现出大规模订单的承压能力。
打造会员私域新业态
以导购为中心启动会员私域体系建设，增加会员触达渠道，开通使用企业微信，同时上线导购助手。客户原有超过100万会员数据，且会员质量较高，有完善的会员等级及权益体系。
1.测试阶段：8月份启动50家店铺200个导购做测试，期间协助客户确定拉新专属优惠券政策，导购拉新会员积分奖励政策，小程序业绩归属政策，确保拉新有营销工具，导购能动性有利益可驱动；完善了多种拉新场景模拟，以制定导购拉新话术库。
2.第一轮启动：9月份启动第一轮正式启动，增加到200家店铺的宣导启动，再次启动培训会议，并且持续完善拉新话术库，结合直播活动，做会员裂变及转化。9月份完成了2.2万企业微信好友新增，3.4万会员注册。
3.第二轮启动：10月份启动第二轮正式启动，增加到300家店铺的宣导启动，并且修改拉新规则，将老会员的注册归属导购，激活老会员的注册转化。
10月份完成了4万企业微信好友新增，4万会员注册。
至此客户直营区域的重点店铺已经启动拉新，中间存在导购流动及导购对工具的使用熟悉度问题，通过制作拉新注册、推商品、发券的短视频教学，普及导购的拉新能力提升。
2020年五一劳动节， 劲浪联合旗下上千家门店举办大促活动，7日的活动期内，卖出了14W单，21W件货品，实现了5800W的销售额。
粤公网安备44010602012222
