进入全渠道发展时代，企业迫切需要一套完整的信息化系统实现线上线下一体化，提升库存周转效率，并全面赋能门店导购，开启私域流量社交化运营。因此，路卡集团选择牵手丽晶软件，以企业中台为基石，搭建全渠道、全场景的数字化营销。
业务信息系统存在孤岛：
ERP、POS、OM系统同属一个供应商，却分成不同的数据库，造成数据交互复杂，偶有数据差异情况。ERP系统、微商城系统、第三方物流系统由不同供应商的系统组成且系统之间并无对接，导致业务流转不畅。
渠道价格管理混乱：在渠道价格管理方面，促销价格管控滞后，终端折扣授权管理政策不一，容易造成终端价格混乱。提货卡缺少政策管控，折扣管控困难，提货卡实销折扣计算无法核算礼品金额，提货卡退卡无法关联礼品。此外，加盟价格体系未进入ERP管理，加盟业务审批需要在系统外执行，效率较低。
全渠道业务未完善：
ERP与微商城、唯品会等线上商城未打通对接，无法实现云仓库存共享。唯品会订单，由第三方公司使用公司ERP发货，微商城订单，需要手工录单通知发货，效率偏低。且线下门店不支持做全渠道订单预售。
导购维系会员难：
门店导购的会员拉新、会员维系等工作缺乏任务式的指引，导购执行效率低，效果反馈慢。会员信息沉淀于在导购的私人微信里，销售人员离职很容易带走客户，直接导致客户资源的流失。
业务中台奠定全渠道业务基础
全面搭建业务中台体系，承接了路卡集团的商品流、财务流、全渠道等综合性业务，奠定集团全渠道业务基础：商品实现了从订货、采购、入库、配货到发货流程的一站式统一管理；线上线下所有渠道的订单和库存均在业务中台流转，大大提升业务处理效率；财务实现了加盟应收系统管理和提货卡管控。
数据中台消除信息化孤岛壁垒
丽晶数据中台提供独有的数据规范化接口，帮助路卡集团打通各个信息系统间的链接，加速各个业务线之间的数据流转：实现唯品会库存共享、订单全渠道发货，实现JITX门店发货；实现微商城库存共享，线上订单全渠道发货；实现ERP与第三方物流系统的库存共享，全渠道订单发货。
全渠道库存共享、订单寻源发货
全渠道库存共享，实现集团旗下不同品牌独立云仓运营，云仓库存可支持唯品会线上销售、微商城线上销售，线下门店销售、线下门店预售等。全渠道订单集中处理，根据预设的寻源派单规则，自动选择最合适的店/仓发货。派发到门店的订单支持语音提醒、支持移动端接单、发货。
e-POS赋能门店智慧经营
e-POS赋能门店与新零售促销玩法灵活结合：支持线上线下会员信息同步、支持卡券线上线下互通、支持提货卡与门店促销政策灵活结合、支持对提货卡进行销售、提货、退换货管理，覆盖多元的营销场景。在门店预售场景下，线下门店可售云仓货品，从而降低线下门店库存深度，降低沟通成本，提高库存周转效率。 此外，门店盘点等常规工作都可以在e-POS移动端完成，省时省力。
导购门店私域数字化运营
导购助手提供完善的任务机制，支持统一设置拉新任务、制定拉新指标， 提升门店拉新效率。顾客进店后，导购通过企业微信绑定与会员绑定服务关系，为顾客添加个性化标签，完善会员画像，方便后期进行会员回访工作。总部通过制定导购销售计划，将销售指标精准下达到每一名导购身上，销售对象可精细到会员级别，计划货品支持到SKU级别。员工离职支持客户无缝交接，让客户真正沉淀于企业而非导购个人。
目前，丽晶e-POS已经覆盖路卡集团全国500+门店PC端以及4800+移动端。
粤公网安备44010602012222
