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MORELINE沐兰:打造线下线上融合的全渠道业务一体化运营体系 MORELINE沐兰:打造线下线上融合的全渠道业务一体化运营体系
MORELINE沐兰:打造线下线上融合的全渠道业务一体化运营体系
服饰内衣 / 中国-香港
MORELINE(沐兰)以“出众•生活•艺术”为品牌文化;将艺术带入时尚融入生活;完美演绎精英女性的成熟、知性、典雅与高贵;致力于为广大盛年女性提供细致舒适的穿着感受和浪漫典雅的审美体验。
合作背景

MORELINE沐兰自1998年开始与丽晶软件展开合作,从传统ERP需求开始,随着各电商平台的不断出现,成为第一批进入各电商平台的服饰企业,并逐渐从传统电商业务扩展到线上线下一体化,再到最新的私域商城、专属导购等数智零售解决方案,见证了电商与私域的崛起。


业务挑战

从传统的ERP为基础,根据市场的变化,解决和满足客户需求为核心的商业价值。

  • 商品一物一签管理需求;

  • 电商O2O发货需求;

  • 私域商城及会员池搭建需求;

  • 终端会员服务触达需求。


解决方案

通过多年的合作以及持续的产品迭代,丽晶已赋能MORELINE沐兰实现全渠道业务一体化,线上线下融合,以及商品控货、用户体验的改造,完善更高效、更友好的消费者购物旅程。

商品唯一码管理

通过商品唯一码系统,解决客户商品一物一签的需求痛点,实现对货品的实时追踪,防止加盟客户和不同市场窜货,了解货品的流转去向,从中发现管理中存在的问题和漏洞。

线上线下一盘货

商品线上线下一盘货,支持门店缺货订单通过线上预售直发,自动完成全渠道寻源发货,解决商品调拨难、控货难等问题,释放商品调配压力。实现全国一盘货的目标,降低公司库存压力。

扩展线上销售业务

无缝对接各大线上平台,包括淘宝、京东、小程序商城、唯品会等,多平台订单实时同步,秒级快速下载,批量审核,自动拆分、合并订单。支持线上线下订单全国寻源发货,提升全渠道发货效率。

搭建私域商城

搭建品牌自有的小程序私域商城,解决客户多平台购物体验的问题,同时小程序商城支持线上线下会员积分、券、储值互通,让会员在任意渠道都可以享受一致的权益,有效提升会员粘性。

门店导购数字化

通过丽晶导购助手搭建导购一对一服务,从会员拉新、复购、派券、推荐商品、回访等服务出发,真正实现导购数字化转型,从而提升门店业绩和服务。


数据成效

目前,MORELINE沐兰旗下的150家门店已普及使用丽晶系统,采用全渠道寻源,支持仓库与店铺同时发货,提高货品的周转率,提高发货效率。

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