导购助手-私域导购社交营销获客增长

导购助手

全渠道导购社交营销解决方案
搭建从总部-导购-消费者的一站式营销通路

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业务困境产品方案功能场景典型客户

业务困境

导购线上服务水平参差不齐，缺乏任务指引，转化效果差

会员画像不清晰，触达不精准，无差别群发对会员造成骚扰

导购线上推广积极性低，业绩、佣金统计结算难

消费者信息分散在不同的渠道，品牌难以整合复用

产品方案

丽晶导购助手，以导购为核心，链接总部-终端-消费者，以工具+运营全方位赋能，帮助导购沉淀门店客流，
线上维系顾客、推荐商品，精准持续孵化会员，驱动私域业绩倍增。同时轻松解决导购的任务执行、能力提升、佣金结算等管理难题。

功能场景

专属导购

标准化导购拉新流程，实现公域转私域

顾客通过扫码添加导购企业微信，绑定专属关系，将客户沉淀到企业私域。加好友后，企业微信自动推送“欢迎语+入会链接/入会优惠券”，顾客点击即可注册成为会员，提升顾客入会率，完成有效触达第一步。

导购活码拉新
自动推送欢迎语
绑定1V1关系
一键注册会员

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会员标签

构建360°会员画像，让营销触达更精准

导购添加顾客后，为顾客打上主观标签，记录其消费喜好、细节信息。标签实时同步到企业微信，并与企业CRM系统打通，会员画像及时更新。导购可以基于完整的标签画像对会员做精准触达，推送商品、优惠券，提升营销转化效率。

多维度标签组合
精细勾勒客户画像
标签同步企微/CRM
千人千面营销推送

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任务机制

统一发布导购营销任务，实时督进执行情况

提供完善的任务机制，激励导购及时完成回访工作，并提供相应的营销话术和素材，导购一览即可尽收手中，信息传递更直接、导购操作更方便。总部可以随时查看各家店铺和导购的任务执行进度，实时督进。

营销任务发布
素材话术配套
进度实时督进
执行效果分析

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素材广场

持续更新种草笔记，导购一键下载内容分发客户

提供一站式素材广场，品牌官方账号、导购个人账号都可以在广场上更新种草笔记，内容下方添加关联商品链接，支持标签分类tag和关键词搜索功能，导购一键下载、分发给客户，省时省力。实时达人榜单，帮助导购捕捉最前沿的内容及趋势。

导购KOL种草
内容带货
趋势洞察

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商机提醒

多元化商机智能提醒，帮助导购把握销售机会

每一名顾客的“领券”“券即将到期”“加购未付款”动态，导购都可以第一时间获悉。智能提醒导购定期完成会员维系任务，如生日祝福、定期回访、沉睡会员唤醒等。小程序商城的营销活动、上新消息，也会在商机推送中呈现，帮助导购把握每一个销售机会。

会员动态同步
营销任务指引
最新活动推送

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代客下单

导购在线为客户选购下单，有效缩短购买链路

导购可以查看会员全貌，包括用户标签、购买能力、积分优惠券等，在线为客户选购所需商品，提交订单（自动抵扣优惠券），随后生成付款链接，发送给客户，客户只需确认信息并支付，缩短顾客购买决策链路。

基于会员画像选货
一键生成付款链接
自动抵扣优惠劵

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门店预约

预约到店即可享受服务，给顾客更多到店的理由

创新门店服务场景，如：店内保养、量身定制等，给顾客更多到店的理由。支持线上推送门店服务券，线下一键核销。会员通过小程序一键预约，到店即可享受增值服务，错峰到店时间，不用排队。导购随时浏览每日的预约到店详情，提前规划工作内容，提升服务效率。

小程序预约到店
门店增值服务
线上线下引流

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业绩佣金

搭建导购分销体系，充分激发导购推广热情

总部在后台自定义佣金比例（维护佣金、销售佣金）。绑定专属导购后，会员产生的销售订单能准确归在具体的导购ID下，导购可以分别获得销售佣金和维护佣金。在小程序上导购可以随时查看销售业绩、佣金明细，充分激发导购推广热情。

自定义佣金比例
会员订单归属
多维移动报表

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他们正在通过导购助手实现增长

母婴童装

gb好孩子为育儿家庭提供-1~12岁孕婴童出行、家居、洗护、哺育、鞋服、玩教等所需的全品类产品；经过原创30年的发展，gb已是广受全球巨星名流追随的世界著名品牌。

企业微信导购助手门店私域

服装内衣

歌莉娅，率先并持续将环球旅行与时尚相结合的中国女性服饰品牌。自1995年开始，歌莉娅总是带着对世界的好奇，向一个又一个未知出发。歌莉娅相信“旅行就是活出美丽”，不仅是指真正的旅行，更是代表着一种开怀正面、乐意接受新事物，渴求新体验的生活态度。歌莉娅持续超过10多年，历经近30多个国家的旅行，分享自然与文明的时尚生活体验，开阔女性视野，启发女性活出美丽人生。

时尚ERP 企业中台 e-POS

鞋包配饰

天创时尚股份有限公司，专注于为消费者提供时尚、舒适、健康的鞋服产品和服务。公司采用多品牌、全产业链纵向一体化的运营模式。

企业中台全渠道业财一体化

服装内衣

MORELINE（沐兰），中国女装知名品牌，1992年成立于中国香港；品牌独树一帜以艺术印花作为品牌核心时尚基因，始终追寻艺术面料原产地理念，与多间世界知名印花事务所建立长期稳定的战略合作伙伴关系近三十年。

时尚ERP e-POS 导购助手

日化百货

倩碧 (Clinique) 是世界知名的化妆品品牌，隶属于雅诗兰黛 (Estee Lauder) 公司。倩碧 (Clinique) 生产并销售高档护肤品，彩妆产品和香水。自1968年创立以来，倩碧 (Clinique) 因其按照皮肤学专家配方研制、通过过敏性测试、百分之百不含香料的优质护肤和彩妆产品而被世界各地的用户所认可。

导购助手数智门店私域运营

更多行业

小罐茶创立于2014年，是互联网思维、体验经济下应运而生的一家现代茶商。公司以“做中国好茶、做好中国茶”为使命，联手8位业界制茶大师，坚持原产地特级原料，传统工艺制作，真空充氮、小罐保鲜技术，以统一等级和统一价格，为中国茶做减法，解决茶叶消费买、喝、送的三大需求痛点，用创新产品和体验，让茶真正回归生活，美化生活。

企业中台 e-POS 导购助手

服装内衣

广东路卡服装集团有限公司，成立于1998年，是中国高端商务服饰行业领导者，终端店铺800多家，旗下有路卡迪龙、莱克代尔、L.K.D.L下半身功能裤装三大高端品牌

企业中台 e-POS 导购助手

服装内衣

始创于1923年的“利工民”， 2011年成为广东省服装行业唯一的中华老字号企业。旗下的“利工民”、“鹿牌”、“秋蝉牌”商标分别被认定为“广州市著名商标”，并多次获得国家银质奖、部优产品称号。

e-POS 时尚ERP 数智门店

鞋包配饰

丹尼爱特DANIEL HECHTER品牌，1962年成立于法国巴黎，含男装、女装及皮具。定位轻奢，低调有质感的设计，精选的面料和合身的裁剪，都蕴含着对生活品质的追求。如DANIEL HECHTER品牌的双斜线LOGO一样，呈递不浮夸不浮躁的时尚感，传承法国文化，优雅而又智慧。

时尚ERP 导购助手 e-POS

服装内衣

公司成立于2016 年，总部位于山东青岛，旗下拥有女装品牌 ——bbfer本依凡，从一家买手集合店起步，迅速崛起为一家拥有100多家直营门店的新锐中少淑品牌。

时尚ERP e-POS 导购助手

产品迭代

2019/07/26

导购助手V1.0正式发布

支持建立互通关系
视觉美观升级
新增佣金账单

2019/08/30

导购助手V1.4正式发布

沉睡会员唤醒任务
支持公众号发劵
优化会员回访任务

2019/10/17

导购助手V1.6正式发布

新增拉新任务报表
新增回访任务报表
给非绑定会员发劵

2019/11/25

导购助手V1.7正式发布

新增店长管理模式
支持会员分组能力
新增拉新任务定义

2020/01/17

导购助手V1.7.2正式发布

新增客户会话记录
支持群发优惠券
唤醒任务下达通知

2020/03/17

导购助手V1.7.4正式发布

导购手工标签与企微标签互通
支持离职导购客户群分配
新增营销活动标签

2020/04/14

导购助手V1.7.5正式发布

新增会员动态查看
支持离职导购顾客微信分配
优化会员订单详情

2020/06/10

导购助手V1.7.6正式发布

优化导购佣金配置
优化会员动态详情

2020/07/17

导购助手V1.7.7正式发布

新增商品图集功能
支持对接微盟小程序
优化导购后台基础配置

2020/11/09

导购助手V1.7.9正式发布

新增公众号对话功能
支持微信端查看导购朋友圈
新增企微欢迎语自定义发送

2021/01/21

导购助手SaaS版正式发布

新增用户使用指引
扫码即可登录导购小程序
后台新增导购管理、店铺管理

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