在业务稳步扩张、品类逐渐繁多的业务背景下，中建投巴新旗下连锁门店原有商品管理系统已成为了该企业迈向现代化、敏捷性管理的枷锁，业务数字化升级改造迫在眉睫。此次中建投巴新选择牵手丽晶，旨意解决原有系统数据冗余、商品管理散乱，无法满足业务拓展等难题，帮助其升级零售收银、报价转销售等业务场景，规范门店信息管理，从而实现企业营运效率的提升。
系统割裂，运营成本高企
通过前期调研发现，该集团旗下各个零售门店均为独立部署的服务器，且商品编号规则不统一，导致货品库存重样、同一产品出现A店缺货而B店积压等情况；集团难以进行统一的采购分析和库存调配，运营效率大打折扣。
商品编码混乱，管理失序
各个门店的商品编号规则自成一体，出现同一商品在不同系统内拥有多个“产品身份”，数据冗余和录入商品信息不对称，给总部监管、跨区域调货和数据分析带来额外的人工核对成本。
原系统老旧，体验滞后
原有的门店系统已服役超20余年，且这套系统的业务逻辑已无法适应当下的消费需求，更无法支持如快速收银、组合促销等零售功能，制约了门店服务水平提升和业务模式的创新。
消费习惯差异，流程亟需整合
巴布亚新几内亚当地普遍存在独特的“先报价-后转账-再回店提货”的购物流程，传统的收银流程无法对这独特的消费习惯给予技术上的支撑，容易造成交易错误以及顾客长时间等待，购物体验不佳。
1、架构重塑，构建统一数字基座
丽晶首先帮助该建材企业旗下门店完成了从分散式部署向云端一体化架构的跃迁，实现了对所有门店商品、库存、交易数据的集中化管理。
在数据整合管理的基础之上，把原本散落在各门店的商品编码建立起统一的商品编码管理体系，彻底终结了数据混乱的历史，为后续企业的精细化运营奠定基础；同时零售端数据和集团系统数据打通，实现了业务数据与财务数据的闭环，提高整体管理效率。
2、深度适配，创新本土业务场景
针对巴新特色的“报价购物”模式，丽晶在零售端进行了场景化的创新。店员可为顾客快速生成清晰、专业的电子报价单。当顾客完成转账返回提货时，只需在系统中调出原报价单，即可一键无缝转换为正式销售单，极大地简化了流程且减少了人为操作的错误，将平均交易处理时间缩短了约40%。
3、体验升级，开辟快速收银通道
为满足当地顾客对于小额购买、快速结算的需求，在各个门店专门设计了“快速收银通道”。通过配备丽晶智能零售终端，顾客可以清晰、高效地完成商品收银交互。这一设计显著加快了零星购物的结账速度，提升了门店在高峰期的客流处理能力，顾客满意度调查显示相关投诉率下降超过80%。
4、多种支付方式，巧解提货难题
针对当地消费转账普遍但追踪不便的情况，丽晶给该企业引入“不记名卡”解决方案。顾客预存款项后将获得一张不记名卡，后续可在任意门店多次、分批提取商品，系统将自动扣减余额。完美契合了当地客户预算管理与灵活采购的习惯，成为增强客户粘性的有力工具。
1、运营效率质的飞跃
在运营效率层面，集团化数据管控得以实现。总部可实时洞察全国各门店的销售动态与库存健康度，使得库存周转率得到优化。统一平台将IT运维成本大幅降低，同时消除了因信息不畅导致的超卖或缺货现象。
2、顾客体验革命性提升
在顾客体验层面，流程革命带来了显著提升。快速收银通道的设立减少了消费者排队时间，“报价转销售”的流畅体验赢得了本地消费者的广泛好评，而不记名卡的灵活性则极大便利了采购量较大的承包商与个体业主；数字化工具也使得本土员工的服务变得更加专业和高效。
3、企业竞争力巩固增强
在企业竞争力层面，此次转型奠定了该企业未来发展的数字基石。企业不仅能够更敏捷地响应市场变化，开展精准营销活动，更凭借领先的数字化服务体验，在当地市场中巩固了其专业、可靠的品牌形象，吸引了更多优质合作伙伴。
目前这一经过验证的解决方案模式，正在瓦努阿图、赞比亚等其他国家和地区市场成功复制，支持该集团全球化战略的稳步推进。
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