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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
导语：
以互联网思维和体验经济理念创立的小罐茶，在短短十年间已在全国开设超2000家销售门店，累计销量突破1亿罐。面对门店系统老旧、无法适配新零售场景的挑战，小罐茶携手丽晶软件，全面升级数智门店终端体系，通过e-POS系统、导购助手、小程序商城、BI数据看板等工具，打通门店运营与财务管理的全链路，实现了业财一体化管理。
一、小罐茶品牌介绍
创立时间：2014年
所属公司：北京小罐茶业有限公司
企业性质：民营现代化全品类茶企，是农业农村部第七批农业产业化国家重点龙头企业
品牌定位：定位为 “现代派中国茶” ，以消费品思维科学做茶，推动中国茶的标准化、年轻化与国际化
销售网络：
线下门店体系：全国门店总数逾2000家，覆盖31个省及自治区、228个市及自治州，构建了绿标店、黑标店、金标店等多元化门店矩阵，分层满足差异化区域市场与消费层级需求。
线上渠道布局：已完成各大主流电商平台的全域入驻，构建起多平台线上销售矩阵。
“双店运营”模式：联合主流即时零售平台，将半数以上专卖店转型为数字化服务节点，形成覆盖全国31个省区、228个城市的即时履约网络，实现线上触达与线下履约的高效闭环。
二、合作背景：数智门店升级，业财一体化势在必行
小罐茶原有的门店系统较为老旧，门店人员操作不便，且无法适配新零售的运营场景，如对接企业微信、公众号、小程序等。与此同时，门店数字化运营数据需要与金蝶财务系统打通，以实现公司财务业务一体化的管理要求。
因此，小罐茶选择牵手丽晶软件，全面升级数智门店终端体系，通过数字导购、小程序、数字看板等工具赋能，提升门店销售效率，同时将门店终端数据与财务数据打通，实现公司业财一体化管理。
三、业务挑战：三大痛点制约门店数字化升级
门店系统老旧，使用不便：原有门店系统功能单一、操作复杂，门店人员使用不便，难以支撑日常高效运营。
无法适配新零售场景：系统无法对接企业微信、公众号、小程序等新零售工具，难以有效完成引流、转化、促活，帮助门店提升销售。
缺乏自有线上商城：品牌缺乏独立的线上商城，无法引导顾客线上购物，在疫情等特殊时期抗风险能力较弱。
四、重构数智门店体系解决方案
1. 升级数智门店终端系统：移动化收银，提升门店管理效率
门店全新部署丽晶e-POS系统，支持移动端使用，店员随时随地用手机就能完成收银，大大缩短顾客等候时间，提升门店收银效率。同时，门店进销存、会员管理、店务管理等工作均可在e-POS移动端上完成，全面提升了门店管理效率。
2. 赋能导购离店触达顾客：让门店流量变“留”量
上线丽晶导购助手，赋能门店导购通过企业微信主动添加顾客，将到店流量转化为可触达的私域用户。添加顾客后，导购可以基于会员画像定期推送促销信息、优惠券、新品推荐等，实现顾客离店持续触达，引流至线上或线下购买，有效提升全渠道销售额。
3. 线上购买，店仓就近发货：搭建小程序商城
搭建小程序商城，将部分货品上架到线上商城，方便顾客随时随地进行购买。购买的产品可由系统自动寻源至最近门店或仓库发货，在降低物流配送成本的同时，提升消费者的购物体验。
4. 实现业财一体化：业务与财务数据实时贯通
业务系统与金蝶财务系统打通，将门店进销存、销售数据实时回流到财务系统，方便财务人员高效制作财务报表，实现公司财务业务一体化管理。这一能力保障了信息流的一致性、同步性，帮助企业快速调整经营策略，提升决策准确性。
5. 门店数据可视化管理：BI看板助力智慧决策
部署全微BI，支持可视化驾驶舱大屏展示以及手机端移动BI展示，方便各级管理层随时随地查看门店经营状况，包括门店销售排行、商品畅销排行等关键数据，及时调整门店经营策略。
五、数据成效：系统全面落地，数字化运营初见成效
在线上运营方面，2022年1月至8月期间，小罐茶的小程序商城领券数量超过3000张，累计销售额超过30万元，平均客单价保持在千元以上的高位水平。
门店运营方面，e-POS系统的移动化收银能力显著提升了收银效率和顾客体验；导购助手帮助企业微信私域流量持续增长，离店触达能力大幅增强；BI数据看板为管理层提供了实时、精准的经营数据支持，助力门店经营策略的动态调整。
总结
作为一家现代派中国茶企，小罐茶始终以创新思维引领行业发展。与丽晶软件的合作，为小罐茶的线下门店体系注入了数字化新动能：e-POS系统赋能门店全场景收银，导购助手打通私域触达链路，小程序商城拓展线上销售渠道，业财一体化提升管理效率，BI看板实现数据驱动决策。
粤公网安备44010602012222
