新闻资讯
聚焦企业新动态，刷新行业新认知
导语：
一批中国本土高端品牌正在逆势崛起，高梵就是其中的代表之一。面对线下高端版图的快速扩张，高梵携手丽晶软件，升级“星云数智商业平台”，构建以消费者为中心的全渠道一体化数智门店体系。项目上线后，近3个月线下门店总业绩破亿元，平均客单价稳居3000-5000元高位，为品牌的高端化与全渠道协同提供了坚实的数字化底座。
一、高梵品牌介绍
创立时间： 2004 年
所属公司：高梵（浙江）信息技术有限公司
子品牌：2024年推出 高梵KIDS
企业性质：专注于高端鹅绒服的研发、设计与销售，主打“黑金鹅绒服”系列，并拥有161项发明专利
品牌定位：高端鹅绒服品牌，核心目标客群是30岁至40岁的一二线城市“资深中产”和“新中产”人群
销售网络：以线上为核心，线下为补充，形成“线上爆款+线下高端体验”的闭环模式。
线上渠道：主要布局在抖音、天猫、小红书等平台
线下渠道：2024年起启动高端线下布局，聚焦顶级商圈（如巴黎莎玛丽丹、北京SKP、杭州大厦等），采用灵活的“限时精品店+长期据点”模式。
二、合作背景：战略回归线下，数字化底座升级迫在眉睫
2024年起，高梵战略性回归线下，先后登陆巴黎莎玛丽丹百货与北京SKP商圈。2026年开年，高梵入驻杭州大厦，与国际重奢品牌为邻。线下高端版图的快速扩张，对全渠道运营能力提出了更高要求。
面对线下渠道升级的迫切需求，高梵选择与丽晶软件深度携手，升级“星云数智商业平台”，构建以消费者为中心的全渠道一体化数智门店体系。依托丽晶成熟稳定的产品能力与丰富的交付经验，项目于2025年7月底启动，9月中旬高效完成上线，为高梵后续一系列新店布局与运营提供了坚实保障。
三、业务挑战：全渠道运营的四大瓶颈
随着线下版图扩张，高梵原有的信息系统逐渐暴露出全渠道运营的痛点：
线上线下库存割裂，调拨效率低：仓库、门店、电商平台库存数据不互通，跨渠道调拨依赖人工操作，响应缓慢。
门店缺货导致订单流失：门店缺色、断码时，无法快速从其他渠道调货，错失销售机会。
跨渠道退换货流程复杂：线上购买、线下退换等场景缺乏统一处理机制，影响顾客体验。
数据应用不成体系，口径不统一：多套系统数据独立，难以形成精准的会员画像和经营分析。
四、解决方案：构建全渠道一体化数智门店体系
1. 赋能门店智慧经营
高梵包括杭州大厦精品店在内的首批门店已使用丽晶e-POS系统，支持PC、平板、手机多端灵活操作。店员可随时移动收银，大幅降低时间与人力成本；系统支持满减、折扣叠加等复杂促销规则，满足高端客群个性化需求；自动同步会员积分、储值信息，实时沉淀精准用户画像。
2. 库存全域实时可视
打破数据孤岛，实现仓库、门店及线上商城（天猫、京东、抖音等）库存实时共享。顾客线上下单，系统智能匹配最优发货点（店/仓），大幅缩短发货周期，提升供应链响应速度与货品周转效率。
3. 支持门店预售场景
由于高梵产品客单价较高，为避免因门店缺色、断码造成订单流失，e-POS系统支持门店预售场景。导购可以售卖门店没有的货，为消费者下单其他店铺或仓库的商品，直接邮寄到家，将可售商品从本店存货扩展到全渠道商品。
4. 开放集成数据互通
提供规范化数据接口，支持第三方OMS、WMS系统插座式无限对接，打通企业内外部业务流及数据流，保证订单线性业务流程高效推进，支撑多系统并行的立体化协同网络，实现进销存闭环的“零摩擦”运作。
五、数据成效：业绩与效率双突破
丽晶全渠道一体化解决方案的落地，成为高梵高端零售战略的重要支撑。一方面，全渠道库存共享与预售场景的打通，有效解决了库存积压与缺货并存的难题；另一方面，门店运营效率的提升，让导购从繁琐事务中释放，更专注于提供“黑金管家”级的深度服务，强化品牌高端认知。
与之相伴的是一系列硬核业绩表现：近3个月线下门店总业绩突破1亿元，平均客单价稳居3000至5000元的高位。系统上线后，跨渠道调拨时长大幅缩短，缺货订单挽回率显著提升，为高梵后续的全国高端布局奠定了可复用的数字化模型。
总结
从巴黎莎玛丽丹到北京SKP，再到杭州大厦，高梵的高端化之路每一步都坚定而清晰。与丽晶软件的合作，为高梵提供了从库存共享、门店智慧经营到预售场景打通的全链路数字化能力，使“可持续的单店盈利模型”成为现实。
粤公网安备44010602012222
