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丽晶软件冠名支持|第五届CFCG全国时尚消费品行业CIO年会圆满举办

2024/01/15

1月13日,“2024·第五届CFCG全国时尚消费品行业CIO年会曁全国消费品行业信息大会”在佛山三水隆重举办。丽晶软件独家冠名支持本次盛会,丽晶软件创始人兼CEO江旭东发表「构建去中心化的品牌私域运营体系」主题分享。


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在颁奖盛典上,丽晶软件获颁“最具影响力数字化企业奖”以及“数字化最佳供应商奖”


本次大会由SFCIO、窝俱网共同主办,以“数智共融·元创时尚”为主题,邀请了业内350+品牌、400+位大咖齐聚一堂,聚焦2023年时尚行业的新变化,解读新模式、寻求新出路。

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▲丽晶软件荣获“最具影响力数字化企业奖”

丽晶软件CEO江旭东上台领奖 


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▲丽晶软件荣获“数字化最佳供应商奖”

丽晶软件华南大区总经理耿俊上台领奖


2023年是消费复苏之年,但一线从业者感受到的市场水温并没有想象中乐观:一边是越发强调性价比的消费者,一边是降不下来的硬成本,品牌商家的利润空间被极致挤压,不确定性进一步加剧。


进入2024年,面对下滑的存量市场,品牌商家应当理性回归业务模式的本质——“流量+订单”,所有业务模式的目标一切都是指向「交易」。而在客户私域运营中,相较流量,“留量”是具性价比的商业元素。


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如今商家都在运营私域,但商家有一个误区:把线上线下所有平台的消费者等同于同一类消费者,看作是同一类消费习惯、需求和认知,使用同一种的客户运营模式。事实上现在是千人千面的消费市场,消费是分层、平行碎片化的,有的人习惯以京东为主战场,有的人习惯去淘宝,去抖音、视频号看直播买货的也有一群人。因此,品牌更需要的是构建去中心化的私域运营体系


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▲丽晶软件创始人兼CEO江旭东


其一是打造企业去中心化的全域会员数据池,以One ID打通和沉淀全域会员数据资产,输出丰富的营销标签应用体系,针对不同人群,精准匹配千人千面的营销计划(卡、券、商品、素材组合),使各平台的用户在对应平台上,通过多种触达方式,形成营销触达闭环


其二是升级基于实体门店重构单店盈利模型——店+1号(矩阵)+N群+周周团,这是所有实体生意进化的必由之路1店:以实体门店作为零售运营核心;1号:建立零售IP矩阵实现公域平台导流;N群:通过活动群、服务群、铁粉群等,建立可持续主动运营的触达关系;周周团:通过一定频次的有效营销活动,保持会员活跃度并产生裂变复购。


在数字化底座方面, Nebula・星云就像一本不断迭代的商业教科书,融通全链路业务数字化能力,实现零售、分销、全渠道、商品、结算、供应链的统一管理和配置;支持集团化、多语言、多品牌、多币种等复杂业务需求,帮助企业构建全球化全场景全生态的数智技术底座


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