服装门店人流量大顾客多意味着生意好,是一件很值得高兴的事,但如何店铺的服务跟不上,尤其是由于客流量大而导致顾客常常排长龙买单,顾客的体验感肯定不太好,下次顾客想买衣服还是否继续进店选购可能就会多考虑一下了,甚至有的顾客可能因为不想排队而放弃购买!
那么该如何解决服装门店排长队买单的问题呢?可能首先需要考虑更新收银终端和方式,下面介绍一下丽晶软件的e-POS收银,真正实现移动收银!
为了解决收银台排“长龙”问题,移动收银、自助收银、扫码购、刷脸支付等便捷的支付方式已经在零售门店中普及。这种新的支付方式,除了可以缩短顾客消费决策链路、提高下单转化率外,还可以实现留存和复购。比如,使用微信支付,在支付完成页内,商家可以引导顾客关注品牌公众号、领取复购代金券、直跳小程序商城等。
使用丽晶软件店铺e-POS收银软件后,系统还可以记录顾客经常买什么款、有多少消费积分、领劵记录等等信息,这样商家在收银过程中即可不断完善消费者画像、沉淀销售数据,帮助产品团队捕捉和预测市场需求趋势。
如果遇到本门店缺色少码的情况,导购可以在丽晶软件店铺e-POS收银软件上为消费者下单其他店铺的库存商品,邮寄到家,让销售机会不流失。
服装门店应具备最大程度的顾客便宜购买能力,如果门店客流大生意好却在结算环节不流畅,肯定影响顾客的购物体验,最终也将影响门店的营业业绩效果!
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