服装店淡季人流稀少,如何提升业绩?

2020-01-16     关键词 : 服装店淡季 服装业绩 服装导购

不只是服装门店,对于所有线下零售店来说,如果店里顾客爆满,排着长龙队伍结账,可谓最理想状态了。可是现实情况却是,服装店难免淡季,每天难免有冷清零星的顾客进店。而一般这时候导购员也会放松下来,甚至有的人会闲聊或玩手机等,他们觉得都没顾客想努力也没办法啊!那么,这种情况下店长该怎么管理呢?如何安排导购抓住成交机会呢?

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正确的等待顾客

既然说是正确的等待顾客,那么就不是随便的等待顾客进店了,我们要遵循这两个原则:

1.等待顾客别站在服装店门口

很多初入行的导购,都喜欢站在门口迎接顾客,其实这招已经过时了,不适合现在顾客了,他们更喜欢自由的购物环境,如果在门口就看到一个或是几个导购时,马上会感觉到很大的压力,非常有可能会被吓退,从而放弃进店看看了。

2.尽量站在店铺的“观察哨”

在每家服装店内都会有个角度最适合观察全店情况,我们就叫它是“观察哨”,立于这个位置可以将店铺的整个动线看得一清二楚,我们也能够第一时间发现进店的顾客,却不会给她们产生压力;还能随时发现顾客是否有需求,及时提供帮助!

但是也有个别店铺,因为地理位置,“观察哨”看的不是很全面,那我们可以选择“视角最大化”的区域,来满足这个条件。


适时整理商品

服装店人流比较少的时候也是整理店内服装的好时候,清理一些被过多试穿变脏、破损等问题的衣服,调整好被翻乱的衣服等等。整理衣服应避开顾客进店的高峰期,高峰期最重要的促成成交,而且高峰期顾客要翻看衣服,你整理完很快又翻乱了,反而浪费太多时间和人力了。


微调陈列

顾客对服装店的陈列也有喜新厌旧的心理,在顾客不多的时候,稍稍调整一下陈列保持店铺的新鲜感,另外就是保持陈列布局的整体性,比如流水台上的商品,因为易拿取、易看到的优势更容易出售,就会破坏原有的陈列布局,这个时候也需要导购及时出手。


“玩转”好手机

这里的“玩转”手机和单纯的玩手机那肯定是不一样的,现在移动互联网已完全普及的时代,“玩”好手机可以帮你更好的创造利润,而不是打发时间!

我们服装店的导购一般都会加会有为好友,这样顾客就成为了我们的私域流量,导购可以通过手机跟顾客多互动,将服装店的最新新款、打折消息、促销活动等通过朋友圈、群聊、私聊等方式告诉顾客。

就算顾客不回复,也让顾客了解到服装店的动态,可能下次她出来逛街或想买的时候,就会第一时间想起你呢。因此,为了实现业绩目标,我们应该多思多想,随时准备着,这样才能更好的抓住机会!



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