如何玩转企业微信500人的大社群?

2021-01-11     关键词 : 企业微信 500人社群 社群营销 红包功能

最近,企业微信也推出了一波重大改版:客户群聊人数上限上调到了 500 人,还增加了发红包的功能。

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今天,我来给大家解读:企业微信改版后的社群新玩法,以及配合“丽晶导购无忧”,可以实现的加强功能


 1 红包活跃社群气氛

 

场景价值:群红包,在新春祝福、入群迎新、新品发布、开播提醒等场景下操作,活跃社群气氛,维系用户粘性。

 

之前,企业微信只支持在企业内部派发红包。现在,可以在客户群发红包啦!

 

企业可以将红包功能用于群成员的迎新、新品发布或直播开播前的提醒等,在多个场景下提高群成员活跃度、参与度

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同时,在企业微信上发出的客户群红包,还可以一键申请审批报销,省去了平时用微信发红包时繁琐的报销流程。

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 2 社群工具提升日常运营效率

 

场景价值:社群运营工具,用于在社群中分享新品、优惠、活动等信息,提升运营者的工作效率,高效完成运营目标。

 

为了帮助商家提升运营效率,其实企业微信早就储备了许多“超能力”:

1.新成员入群自动发送「入群欢迎语

2.可以支持1000人加入群聊的「群活码

3.自动防止用户发广告和刷屏的「防骚扰

4.@群管理员就可以触发关键词「自动回复

5. 可以将重复进群的客户一键移除的「群成员去重

6.可以统计不同群聊消息数的「群聊数据统计

7.可预设社群营销的素材和文案「定时发送

 

转发本文到朋友圈,截图私聊管家,可获企微“超能力”实操使用手册哦~

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网联管家企业微信号

 

 

 3 标签化建群、精细运营群

 

场景价值:客户标签,用于社群分层、分组,通过精细化社群运营,提高用户转化。

 

使用“丽晶导购无忧”「标签」功能,导购可以给每一个客户打标签、加备注,做好用户分层;可以根据不同的会员特征,搭建外部群聊,增强社群归属感;根据客户喜好、偏好,精细化运营社群,让服务场景更有温度。

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 4 让社群商机不流失

 

场景价值:商机智能提醒,捕抓客户的销售线索,让群商机不流失。

 

一个500人的大社群,如何获悉哪些客户是有意向的呢?

 

“丽晶导购无忧”提供了完善的商机提醒机制:每一名客户的“领券”“券即将到期”“加购未付款”“试衣未购”等动态,导购都可以第一时间获悉。服务的客户再多,商机也不会错失。

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 5 离职导购的社群继承

 

场景价值:导购离职后,社群可以再分配,还可以继承会员的标签、备注,让会员资产不流失。

 

使用“丽晶导购无忧”,离职导购会员再分配,会员的所有标签数据都可以保留。接替导购可以查看分配会员的标签、备注、购物纪录等数据,有助于快速了解用户

 

此外使用“丽晶导购无忧”,还可以支持离职导购的社群分配

 

除了上面提到的功能,“丽晶导购无忧”还有很多其他功能,比如导购任务发布、营销素材库、优惠券营销、业绩佣金分析等

 

具体内容,请点击查看之前的推送:

1.打通从服务到成交的「最小闭环」

2.让总部「直连」每一个导购

3.赋能导购「高效触达」客户

 

温馨提示

最近,国内疫情反复+寒潮来袭,会员、交易、商品、服务的「深度线上化」,一定是企业生存的必备能力。


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