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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
建材行业的数字化进程，一直落后于很多消费品领域。渠道层级多、产品品类杂、非标品管理难，加上大量依赖线下沟通和手工操作，导致总部与终端门店之间信息传递严重滞后，数据孤岛普遍存在。
中国建筑材料联合会数据显示，2023年建材行业数字化转型指数仅为38.7分（满分100），低于制造业整体水平。渠道层级冗长、库存数据割裂、信息传递滞后失真，是建材企业普遍面临的三大管理顽疾。当一家建材品牌的门店业务员还需要通过上门沟通和发送邮件来了解总部的促销政策和返利优惠时，这家企业的分销效率可想而知。
那么，有没有建材品牌成功通过一套ERP系统打通总部与分销网络，实现精细化管理的？美新科技的实践提供了一个真实范本。
行业痛点：建材分销的“三座大山”
建材企业的分销体系通常具有三个突出特征：
层级多，信息传递慢。 很多建材品牌采用“工厂-总代理-区域代理-经销门店-消费者”的多级分销模式，层层传导之下，总部的促销政策和价格调整信息到达终端时往往已经滞后数天甚至数周，终端响应速度大打折扣。
品类杂，管理难度大。 建材产品SKU繁多，规格、材质、价格信息庞杂，大量非标品缺乏规范的编码体系，管理起来极其困难。总部难以实时掌握各级经销商真实的库存和销售数据，导致渠道管控薄弱。
信息孤岛，协同效率低。 许多建材企业的ERP、CRM、POS系统各自为政，数据不互通。门店处理订单需要通过线下沟通，再由总部跟单员手动录入系统，操作环节多、出错率高。
实战案例：美新科技如何用一套系统打破信息孤岛
美新科技股份有限公司成立于2004年，专注于塑木复合材料的研发与生产，旗下拥有美新阳台、美新花园、美新工程三大自有品牌，产品涵盖户外地板、墙板、围栏等，市场覆盖全球超过50个国家或地区。
2021年以前，美新科技主要深耕海外市场，海外营收占比超过95%，国内仅授权一家独家经销商。2021年后，公司战略调整，顺应国内国外双循环的趋势，正式成立国内销售部门，大力拓展国内市场。凭借优质的产品和经营团队，美新科技在2022年便发展了70余家专卖店，形势一片大好。
然而，迅猛的增长很快暴露出管理短板。由于缺乏专业的分销系统，门店和总部之间的互动非常有限，业务员需要通过上门沟通和发邮件来了解总部的促销政策和返利方案。订单处理更是低效：门店只能先线下沟通订单，再由国内销售部跟单员手动录入系统，客户改单和退换货也依赖人工操作，导致每人每天最多只能处理10单业务。与此同时，业务团队既要维护已有客户，又要发展新客户，大量精力耗费在繁琐的已有客户维护上，拓展新客户的任务自然进展缓慢。
为了解决这些问题，美新科技选择与丽晶软件合作，搭建一套标准化的分销管理体系，重点打通三大环节：
第一，门店与总部的订单协同。 将订单流程中的所有单据信息流打通，免去重复录入和手工计算的过程。系统实现了经销商订单全链路管理与跟踪、返利计算与返利应用，以及门店进出货管理。当出现退换货时，经销商的返利和结算额会自动返还到相应的核算账户，大幅减少了人工对账的工作量。
第二，生产与销售的数据协同。 系统按照订单需求量，将工作任务拆分并分配到供应链的各个环节。在分配过程中，优先考虑订单完成时间和订单满足率，甚至可以在某些条件下提前进行生产备货，实现需求拉动的产销协同。
第三，门店业绩与巡店管理一体化。 系统同时搭建了标准化的门店业绩管理和移动巡店管理体系，让总部能够实时掌握各家门店的经营状况，告别了以往依靠线下汇报、信息滞后的管理模式。
目前，美新科技线下70余家专卖店已全部接入丽晶系统，门店与总部之间的信息孤岛被彻底打破，业务员从繁琐的手工录入中解放出来，订单处理效率和精准度得到大幅提升。
从美新科技看建材分销数字化的核心价值
美新科技的实践表明，建材企业要实现精细化管理，关键在于解决“连接”和“协同”两个问题。
连接。 总部与门店之间的信息通道一旦被打通，促销政策、价格调整、新品信息就能实时触达终端，门店不再需要“等邮件、跑上门”，业务响应速度显著提升。
协同。 订单流、库存流、返利流实现线上化闭环后，手工录单、人工对账等低效环节大幅减少，业务员可以将更多精力投入到真正的销售拓展中。
更深一层的价值在于数据沉淀。当每一笔订单、每一次进出库、每一笔返利核算都在系统中有据可查时，企业就拥有了精准决策的基础——什么产品卖得好、哪个区域的库存周转最快、哪种促销政策转化率最高，这些问题的答案不再是“凭感觉”，而是“看数据”。
结语
建材行业的分销管理，长期被视为一块“难啃的骨头”。SKU多、层级多、非标品多，再加上大量业务依赖线下和手工操作，信息孤岛几乎是行业的普遍现象。
美新科技的案例给出了一条可行的路径：当一套系统能够打通订单、返利、库存和产销协同的完整链条，总部就不再是“失明”的，门店也不再是“失联”的。这家成立近20年、从海外市场转战国内的企业，用一套数字化分销体系，把70多家专卖店的管理效率提升到了新的水平。
对于正在面临类似痛点的建材品牌而言，这或许是一个值得参考的范本——在品类杂、层级多的分销体系中建立精细化管理能力，需要的不是更多的Excel表格，而是一套真正能把数据串起来的系统。
粤公网安备44010602012222
