近日,微信发布新规《带货宣传规范【低质量细则-违规使用二维码贴图】》,针对部分视频号橱窗达人的直播画面中存在二维码形式的贴图,贴图信息多为个人联系方式、第三方平台购买信息等违规行为进行处理。
公告称,平台将严肃处理违规使用二维码的行为,并视情节严重与否采取减少直播间曝光、账号曝光,甚至限制视频号带货能力,且平台有权根据具体违规情节决定处罚期限。
平台将视频号橱窗达人直播画面中出现以个人联系方式,第三方平台购买信息的行为定位为二维码违规。
此类二维码包含但不限于以下形式:
与此同时,官方也就为何要管控违规使用二维码进行了说明。
一是违规二维码的存在会影响直播间画面观感。当违规二维码贴图出现在直播画面并浮于直播画面上方,即使未对人脸无关或聚焦讲解的产品造成遮挡,但是与直播场景融合度低,视觉感官突兀,会影响用户观看体验。
二是违规二维码会影响用户直播体验。为了扫描直播间二维码,用户需要先截图,退出直播间使用其他软件/工具进行扫码操作,不仅影响用户观看体验,还会导致直播间观众流失,不利于视频号橱窗上架/达人进行直播带货。
三是违规二维码会影响用户的交易安全。视频号橱窗的商家/达人引导用户扫描二维码进行建联,或存在脱离平台监管与用户私下交易的风险,可能造成用户资金损失等风险,一旦出现纠纷往往存在取证困难,难以保障用户合法权益等问题。