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卖货技巧分享!服装店导购怎么做到让顾客不止买一件?

2023/05/24

进入夏季,服装行业又将迎来销售淡季!对于服装店铺来说,提升服装店的销量,让顾客尽量多买是非常重要的,因为每日的客流是有限的,如果连单率提高了,那么业绩肯定也会增加,因此连带是店铺提升非常重要的因素,那么我们下面就为大家分享服装店卖货技巧,导购怎样让顾客不止买一件呢?

 

要想做到让顾客多买,导购首先就应该做到非常熟悉店内的货品,包括服装的优缺点、风格、款式、搭配、适合客群等等相关联的知识点。

然后,要求导购具备极强的目测能力以及看人探寻需求的能力,简单说就是顾客进店,导购通过看其身材体型、着装风格、消费能力、穿着场合等进行人货结合的精准推荐。

再是导购应对店内的库存情况了如指掌,深度了解店铺货品断码款、畅滞销款、人人款、替代款、业绩店铺货品的最大码、最小码、最全码的货品等。

最重要的是导购要做好顾客的细节服务工作,尤其是试穿过程中,要会表达赞美以及推荐多套的搭配和试穿。


服装店导购怎么做到让顾客不止买一件?.jpg

 

接下来,我们就要来谈谈,如何抓住顾客在试衣前、试衣中、试衣后多买几件的最好时机呢?

1.一定要避免顾客拿单件进试衣间

导购可以设定目标,想尽办法和技巧让顾客进行成套的试穿。很多顾客在第一次试穿时,大多数都会选择试穿单件,这个时候,我们切记穿一件尽量不要让顾客走进试衣间。

在顾客进试衣间前要鼓励成套试穿,要有成套推荐的意识,然后才是动作。比如顾客原本拿的是上衣,我们可以推荐裤子。

 

2.顾客试穿时进行备款

顾客进试衣间后,导购千万别傻乎乎站在试衣间外面等着,而是应该趁这个时间赶紧进行备款,快速地去找出和顾客刚挑选的款式的不同风格、不同款式、店铺热门款式等,如果顾客进试衣间再穿了备款,那么导购应继续集合顾客的反馈进行备款,要记住只要顾客愿意试穿,备款动作就不能停!

备款建议:

①拿一套以上

②拿不同风格或品类。

③拿适合顾客尺码。

④放在离试衣镜最近货架上。

以上导购一定要多加练习,尤其是拿货的速度,搭配的能力,只有不断练习才能得到你想要的结果。

 

顾客逛街买衣服,一般不会只买一件,如果在你这里只买了一件,她必然会再去别的店铺找合适的搭配,因此你何不抓住机会给到顾客满意的成套搭配方案呢?这是双赢局面呀!


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