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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
企业微信的连接能力一直在不断升级，此前在微信客服中的【升级服务】支持向客户推荐添加员工企业微信进行服务，本次企业微信升级—可在客户群聊/客户单聊中接入微信客服，将实现双向互通！
在客户单聊中接入微信客服
当成员服务客户并需要客服帮助解答问题时，可在聊天中主动推荐微信客服，客户点击名片即可向客服发起咨询。
在客户群聊中接入微信客服
成员也可在客户群后直接开启客服助理，开启后，将邀请客服助理进群，客户在群内@客服助理，客服助理将自动发送微信客服名片，客户点击名片即可直接咨询微信客服。
微信客服支持智能回复
同时，微信客服支持智能回复了。客户咨询时，可先根据企业录入的知识库自动回复客户，无法回复时再转到人工服务，提升服务效率。
微信客服支持数据统计
微信客服后台还支持查看通过【升级服务】带来的客户数，包括添加专员的客户数和加入客户群的客户数。
丽晶软件（股票代码 833277），专注时尚行业20余年，以前瞻性视角和前沿IT技术为时尚企业数字化转型提供解决方案。以专业服装软件的企业信息化解决方案为基础，以智慧零售、智能制造打造时尚行业新生态。
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