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如何在微信小程序接入微信客服功能?

2021/08/11

微信客服功能支持微信内外全场景接入,在前面推出的文章后收到了很多客户关于如何接入的咨询,下面这篇将手把手教你,如何在微信小程序中接入微信客服功能


1.登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证。

如何在微信小程序中接入微信客服功能?1.png

2.在企业信息处复制企业ID。

如何在微信小程序中接入微信客服功能?2.png

3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业ID,完成绑定。(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)

如何在微信小程序中接入微信客服功能?3.png

4.登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

1628670292336831.png

5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。

如何在微信小程序中接入微信客服功能?4.png

6.调用 「在小程序中打开微信客服」 接口,完成接入。

7.用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。

如何在微信小程序中接入微信客服功能?5.png



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