企业微信更新3.1.6版本,这次直接放了大招:打通微信视频号!这意味着企业微信与个人微信的连接又加深了一步。
01 企业微信打通视频号,解锁私域新玩法
这次企业微信和视频号的“梦幻联动”,都包括哪些内容呢?
1 视频号可直接分享到企业微信
这次改版后,可以直接从微信把视频号分享到企业微信了。
分享后的界面和微信有些小区别:在企业微信打开视频号内容观看时,右下角添加了一个放大按钮,点击后可以放大全屏观看。
不过,目前企业微信上暂不支持对视频号内容进行互动操作,包括点赞和评论;用户也不能够通过视频内容进入账号主页进行关注。
2 企业微信内一键分发视频号内容
企业微信不仅能接收视频号消息,还可以把视频号内容分享出去。
在企业微信打开视频号内容,在点击转发时,转发对象有多种选择:可以通过群发助手,将视频内容群发给客户或客户群,甚至可以一键发表到客户朋友圈。
客户群发:
客户朋友圈:
这一功能的更新,可以说是打通了“双赢通道”。
一是为视频号的传播和转化提供了新的渠道。比如,视频号+企微群发、视频号+企微社群、视频号+企微朋友圈等玩法,弥补了此前视频号内容无法直连企业微信好友的功能缺陷。
二是丰富了企业微信的客户触达场景。在企业微信上与客户沟通不再局限于文字、图片,无论是和客户一对一聊天,还是在客户群里,都可以方便地收发视频号内容。
比如,导购可以通过分享视频号内容,向客户介绍品牌新品、活动、直播等资讯,维系会员粘性;同时帮助导购建立专业、立体的形象。
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02 本次更新还带来了什么?
在这次更新中,还值得一提的是企业微信的「客户联系」能力得到了增强。
1 客户联系统计
管理员可以开启联系客户统计“每日推送”,帮助企业及时掌握客户联系的数据情况。成员也可查看个人的联系客户统计,了解客户新增、流失等情况,更好地服务客户。
2 客户进群详情
成员邀请客户进群后,群主可在群成员详情中查看邀请人的信息了。
3 支持同时发送9个附件
此前,企业微信欢迎语每次都只能发送一段文本加1个附件。
经过这次更新,一次可同时发送9个附件,并且支持发送图片、视频、小程序和网页四种类型,简直不要太友好。
4 最近使用的小程序
现在,在企业微信的工作台,还有聊天中的下方工具栏中,都可以快速打开最近用过的小程序了,常用的小程序就在手边!方便。
03 本次更新对企业有何启示?
本次更新之后,企业微信可以使用视频号内容做多元化的传播,基于企业微信的客户服务、客户激活、客户转化都有了更丰富的玩法。
企业微信私域赋能视频号,给视频号带来更多新流量,反过来,视频号的内容流动也会持续为企业微信私域增长带来可能性。
总结来说,企业可以更加坚定不移地用企业微信做私域啦。
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