免费常常是互联网企业快速抢占市场的杀手锏,然后巧妙地构建商业模式,让“羊毛出在猪身上”!
随着ERP云化和云ERP等被行业广泛接受,市场上开始出现低价的ERP或者“云ERP”产品。低价纵然降低了企业的购买成本,但是否能降低企业总体成本?是否低价就一定是好的呢?
首先来看,企业要用一套信息系统,需要花费多少成本:
直接成本
软硬件购买成本
定制和集成成本
实施成本
运维成本
升级成本
间接成本
数据迁移成本
沉没成本
业务流程优化成本
终端用户的培训和使用成本
系统崩溃等风险成本
其他成本
可以看出企业要安装使用ERP系统除了直接成本,还有间接成本,这些成本的总和才是企业拥有ERP系统的总体成本!
在传统ERP时代成本是比较直观的,但是在云时代很多成本被低价或免费外相所掩盖。云ERP虽然购买成本较低,但在别的成本方面却并不低。低价甚至免费的云ERP一般不负责实施、运维以及系统升级,这些成本依然需要企业来买单。另一方面,还会产生较多的间接成本,比如使用前的培训、专业运维人才、数据迁移、二次开发等等。
如果说仅仅是成本并没有真正降低,或许这种现象还不严重,更严重的是很多客户在购买后期所遭受的烦恼。天下没有免费的午餐,低价、免费的ERP产品在后续应用过程中,往往会产生一系列的风险和隐形成本。
第一,购买的ERP产品功能不全且性能较差,不能满足企业的业务和管理需求。ERP内部承载着复杂的业务逻辑,并通过丰富的功能设定来满足企业多样化的业务需求。购买的低价ERP系统,是在以牺牲部分性能为代价来换取低价格。
第二,系统升级的频率更高,总体成本加大。由于购买的ERP系统性能不能满足企业要求,必须对系统进行升级,这给企业带来了很大的负担。在这种情况下,虽然初次购买支出较小,但从3~5年时间来看,企业的成本支出反而更高。
第三,数据资产存在风险,让企业遭受巨大损失。在互联网时代,数据已经成为企业的核心资产,无论是企业管理、决策,还是产品改善、精准营销,数据均承担着越来越重要的价值。这个企业大量的业务数据存放在ERP中,由于在将数据向购买的“纯云ERP“系统迁移的时候出现问题,造成部分数据损坏甚至数据丢失,给该企业造成很大的损失。云没有错,缺的是产品。
因而相比行业内打着纯云、低价的ERP来讲,更靠谱的方式则是一所再说的从软件向云逐步过渡的软件+云并行的模式。
所以,企业在选购ERP系统的时候,如果碰到低价或免费的产品,就需要仔细想一下,后面的风险自己愿意承担吗?功能和场景都可以完整的满足企业需求吗?服务是否跟得上?谨慎选择,不要走入免费的ERP软件误区!
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