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影儿时尚集团: 以企业中台为基础,打造线下线下订单、库存、服务一体化能力 影儿时尚集团: 以企业中台为基础,打造线下线下订单、库存、服务一体化能力
影儿时尚集团: 以企业中台为基础,打造线下线下订单、库存、服务一体化能力
服饰内衣 / 中国-深圳
影儿时尚集团自1996年成立以来,先后创建了YINER音儿、INSUN恩裳、PSALTER诗篇、Song of Song歌中歌、OBBLIGATO奥丽嘉朵和XII BASKET 十二篮六大品牌,成为一家集投资、研发、创意、营销、服务于一体、以时尚行业为主导、跨行业发展的大型多元化企业。 
合作背景

进入发展的新阶段,伴随影儿品牌线的扩张和门店数量的激增,集团亟待需要一个兼具全面性、独立性、统一性、高效性和灵活性的中台系统,支持前端业务高速迭代。

2018年,影儿时尚集团便牵手丽晶,以企业中台为基础,为影儿构建了高度自适应的信息云平台,打通线上线下渠道,完成从采购、营销、仓储、物流到财务的全链路数字化升级,实现从供应链管理到门店管理的无缝结合。


丽晶软件获评影儿时尚集团最诚信合作伙伴

丽晶软件获评影儿时尚年度优秀供应商称号



业务挑战
  • 原有的烟囱信息化建设,导致孤岛林立,数据无法共享。数据的滞后,让决策判断难以准确及时,从而错失市场机会。

  • 全渠道库存无法实时管理及计算,系统无法将可用库存同步至线上线下各个销售渠道,影响品牌的销售效率。

  • 跨系统间的数据汇总和统计困难且效率低,需要将部分ERP、POS功能移植到中台,缩短系统间的数据流程。


解决方案

订单通

汇集天猫、京东、唯品会(JIT/非JIT/VC)等线上商城和直营门店所有订单信息,由中台集中高效处理。根据业务沉淀结合系统原生处理逻辑先后开发了二十余种寻源规则,准确寻找可用货源,有效支持B2B及B2C订单处理。

商品通

汇集SAP、POS、天猫、京东、唯品会等商城所有商品主数据信息,支持价格管理/主搭配款/面辅料数据/商品上下架。可实现全渠道库存实时管理及计算,将可用库存同步至各销售渠道。

数据通

汇集行政/销售区域/商城微社群组织架构数据、订单数据、商品数据、仓库及门店等所有数据信息,提供快捷灵活的报表体系和数据下载,为客服提供实时数据分析支持。

促销通

汇集第三方平台、商城所有促销策略及赠品搭配信息,支持买一赠一/阶梯式满赠/整点买赠等多种促销方式灵活组合,支撑企业开展更为复杂的业务创新。

物流通

WMS系统针对全渠道商品库存管理及订单管理,支持多仓库、多业务模式,实现货物追踪、收发调控、库存控制等,打造仓储数字化、智能化、可视化管理,为企业降本增效。

服务通

赋能影儿智慧门店导购实现了线上代客下单:导购基于会员画像、积分优惠劵,在线为客户选购所需商品,提交订单并生成付款链接,发送给客户,有效缩短购买链路。


数据成效

经过多年的携手并进,影儿已经成长为拥有2600+家门店、300W+品牌会员、年销售额80亿的女装领军企业。在C2M模式下,赋能影儿门店导购销售供应链半成品,实现线上代客下单,小程序全年GMV破40亿,预售金额超37.5%。

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