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今年618一改往年的热闹，低调到极致。不光大主播们集体“消失”，品牌战报也纷纷隐身，商家们只能勤勤恳恳做品牌自播。
视频号的首个618，则成为新入场的零售商家和达人们的练兵场。
▲视频号618好物节界面
视频号首次参战618
作为新手，视频号618未像其他电商老手们一样对商家进行现金扶持、做满减活动，而是另辟蹊径围绕“流量激励”展开扶持，且补贴门槛并不高。
视频号这次政策是，单场销售金额1万元以上，最低只要引入50个私域粉丝进入直播间，平台就会按比例奖励流量券，倡导商家用“私域”兑换“公域”。
▲视频号618激励规则
有视频号商家亲测，引导1800个私域粉丝进入直播间后获得2160流量券激励，比例已经高于1：1。流量劵可以直接用于公域流量投放，将直播推荐给更多用户，这就类似于滚雪球一样，雪球会越滚越大，对于用户沉淀及销售转化也会越来越好。
这次618，视频号直播带货整体GMV不算高，商家销量较好的在几百万至几千万元，还没有出现抖快淘那种单场上亿元甚至十几亿元的规模，但已经有了一些特殊之处。
有机构统计过，按GMV计算，抖快淘主播自播和商家自播的比例是8：2，而在视频号，这一比例是反过来的，2：8。首闯618虽销量不够惊艳，但商家更看重的是新流量引入和长期用户运营。
比如，今年视频号618，名创优品一周播6场，每场稳定新增一两千粉丝，销量相比去年最初入场时翻了15倍，客单价比线下高3倍。
名创优品的用户运营者称：“视频号的粉丝相对高质量和高粘度，所以我们不会像其他平台一样，用‘一刀切’的促销做一波销售就结束，而是往用户经营的方向进行深耕，比如导流到企业微信群，经常互动。”
可见，视频号不与电商平台在618进行正面交战，而是用低门槛的补贴“奇袭”，吸引更多中小商家，为他们导流蓄水，同时为后续铺路——让商家在大促过后，仍能在视频号上细水长流地经营私域。
“小步快走”的视频号
今年是视频号问世的第三年，却是视频号做618的第一年。虽然视频号给外界的印象一直比较低调，但它的带货商业链路，正在以“小步快走”的频率持续迭代。
近期，视频号又迎来了一波功能更新。
第一是主页进行了优化改版。其中，“关注”、“客服”、“添加微信”的位置发生变化，并排在主页最醒目的中间位置。这意味着，引流私域成了更为重要的动作。
▲左图：改版前 右图：改版后
用户点击“客服”，可以接入微信客服，直接在聊天框内，输入想咨询的问题；点击“添加微信”，则进入到企业微信名片，让企业与用户建立更紧密的联系。
第二是直播互动功能的升级。现在观众进入直播间后，可以对用户评论进行点赞、回复等操作，被点赞的评论将在句尾显示被点赞次数。
▲直播间评论互动
此外，视频号直播间还新增了“粉丝团专属福袋”与“粉丝团礼物专区”两个新玩法，拉近粉丝与主播的关系，有效提高用户粘性。
“粉丝团专属福袋”——主播在发起抽奖时，用户参与方式新增了粉丝团成员的选项。也就是，用户如果想要参与你这个福袋抽奖，必须先加入粉丝团，可以刺激更多的路人加入粉丝团。
▲粉丝团专属福袋
“粉丝团礼物专区”——粉丝团的礼物设立了专门的区域，划清了普通用户与粉丝的界限，而且有一些礼物需要达到一定的等级才能解锁。
▲粉丝团礼物专区
第三是视频号可以换绑管理员了。人员变动、 团队壮大，视频号难免出现管理员需要变换的情况。现在只需要几步，就可以实现换绑。
进入视频号「设置-账号管理」页面，用户可以看到「更换管理员」功能入口，可根据页面的提示更换当前视频号的管理员，一年有五次更换的机会。
从近期更新可以看出，视频号越来越重视创作者与用户之间的关系，直播间评论互动功能提升趣味性；粉丝团引导主播重视长效用户运营；主页的改版方便用户与品牌私域建联，用户是一切的基础，只有提高用户粘性，才能更好地实现引流转化。
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