服饰直播带货主播如何与直播间粉丝做好互动?

2021-08-11     关键词 : 服饰直播 直播带货 粉丝互动 主播人设

当下,随着线上流量集中平台化,企业的线上获客成本越来越高且并不直接掌握用户时,短视频和直播的崛起,就是给企业带来了再一次“去中间化”的可能性,而主播就是“去中间化”的关键卡口。服饰直播带货主播如何与直播间粉丝做好互动?本篇将分享主播互动的核心以及如何塑造主播的人设!


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主播互动技巧

◆ 高成交直播话术=口语化产品介绍+肢体语言

◆ 注意话术的灵活性,适度回应粉丝的正向提问

◆ 可以照着话术念稿,但一定要有情绪表达

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优秀主播的三种能力:

◆ 表现力强、感染影响用户下单;

◆ 节奏把控力强,掌控全场,张弛有道;

◆ 话术设计优秀,卖点详解,火力全卡;


为什么要有主播人设?以下对比你就更清晰↓↓

 

没有人设的主播/弱人设主播

◆ 卖货靠低价

◆ 爆单看缘分

◆ 高在线无法维持

◆ 高流量无法承接

 

强人设主播

◆ 粉丝粘性强

◆ 开播流量高

◆ 客单价高

◆ 复购频率高

 

人设打造关键点:

◆ 习惯养成,准时开播 ;

◆ 设定品牌或主播粉丝团专属粉丝团昵称;

◆ 主播和粉丝不是主顾,是朋友。

 

总结:塑造主播的“kol人设”,通过讲解某个领域专业知识,把自己塑造成领域专家。在讲解时,既要有专业名词术语, 这样显得专业水平高,够专业;又要能够通俗易懂,用大白话让观众听明白,问题是什么样的,应该怎么做来解决。

 

那么,如何设定主播人设?


1、 一个有趣的名字

一个有趣的名字可以让人在第一时间记住你,简单、风趣的或者接地气的名字都比较有记忆点。

2、 给自己一个标签

主播必须有自己的闪光点或者特点,才能让别人记住你,比如一个只属于自己的口头禅(李佳琦的“所有女生”和“买它!买它!”)

3、 包装一个背景

主播的背景决定了其号召力和公信力。对于达人主播来说,专业度或者从业背景是被别人信任的关键。比如在童装方面,一个宝妈带货肯定比一个什么都不懂的明星更具说服力,主播在直播时也要注意对自己背景的包装。

如果是品牌自有主播,可以塑造成品牌内的一个有趣的人设,拉近品牌和用户的距离。

4、专业度

主播的专业度是你从事这一行最重要的品质,只有足够专业,才能让粉丝认可你,记住你。专业度可以聚焦,让人一提到某个产品就想到你,比如美妆、口红、穿搭等。

5、固定开播,把粉丝当朋友

在做直播时,你和粉丝的关系不是主顾而是朋友。直播过程中真诚、坦诚,和粉丝像朋友一样交流。每天固定时间开播,像和老朋友约会一样准时出现在直播间,更容易拉近和粉丝的距离。

6、 一体化的包装

主播的IP化包装也不必局限在直播间,短视频、社群、微博等都可以进行宣传造势,刷存在感。




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