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服装店请注意!和顾客讨价还价吃亏的只有你,原因是...

2019/08/07

跟顾客讨价还价这件事,真的不建议服装店主做,为什么呢?耽误时间,浪费精力,得不偿失!如果顾客还价你同意了,多数顾客的内心活动是“再讲低一点就好了”,当TA买走衣服出店之后可能还会后悔,对你店的信誉度大打折扣,而下次再来也肯定会还价,这样情况下,你一方面赚不到多少钱,服装店的形象也损害了!那么我们怎么做不议价的服装店呢?

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1、在心态上调整好

一定要坚持,至少两个月,刚开始生意不多,抓到一个顾客心情很急迫,恨不得低价卖给她,这时是最考验意志力的时候。

其实,顾客如果真正喜欢一件衣服,是不太在乎价钱的,她会给自己很多理由来买这件衣服,而且150、160、180对于她来说,没有太大区别。所以一定要坚持,坚持一段时间一定能看到效果。有不少顾客都是当时看不议价没有买,逛了一圈又回来的,还有第二天又回来的。

回来后她会很信任你,因为知道你的店一视同仁,她不会比别人买的贵,有的还会多买几件,或搭配一双鞋,或再买件饰品。建立信任后,她很容易成为你的回头客,还会带很多朋友来。

2、定价要在合理范围内偏高

这个没有统一的标准,你要参考周围店铺价格和顾客的消费水平,还要结合你店里装修档次和衣服的质量。在可能的范围内尽量定高些。100~150档次的衣服,定到159,150~200档次的衣服,定到198,200以上的,定到239、256、289。要给自己留出给熟客一定折扣后,还要有还可以的利润。定价还需要自信的要对自己说:我店里的衣服都是最好的,就值这个价钱,××店比我的还贵呢。

3、硬件要配合

1)招牌要有个性,让顾客容易留下印象

不要起很平常的,不能引起顾客注意的名字,如“时尚”(谁家不时尚呢,都是时尚的)、“潮流”等等之类的。在店里面背景墙上、收银台也要突出店名,让顾客感觉你的店不是满屋只有衣服的杂货铺。

2)要印刷有店名的销售小票

一式三联无碳复写,第一联存根,第二联提货单,第三联信誉卡。当顾客决定购买后,再像模像样地给她开小票,把信誉卡和衣服一起放到袋子里交给她,她心里满足之余就更平衡了。

她心里一定会想:这家店开小票,这个价格都是公司统一定的了,这个价格也可以的哦。

3)会员卡

购物的顾客满多少元可以办理会员卡,把姓名电话生日等你想要的资料都留下。不用担心顾客不愿意透露个人隐私,因为她会感觉这是你对她的重视,她也喜欢再次来的时候有些折扣。而且她看到你做这些会对你产生信任,就会留下个人的资料。

另外,还要在店里醒目位置有“谢绝议价”的标牌,下面要有店名。让顾客自己看见的同时,知道谁都会看见。


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