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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
于11月3-4日举办的“2021腾讯全球数字生态大会”，是腾讯每年的重头戏。 “数实融合”是今年的核心话题。
数字经济没有局外人。在后疫情时代，消费习惯重塑加上新兴技术浪潮袭来，「数字经济与实体经济融合」正在从传统行业的选答题，变成每个行业都要面对的必答题。
腾讯未来将打造用户、技术、安全和生态四大引擎，助力各行各业，发掘数字化新动能。
今天这篇文章，我们从零售行业最关心的私域建设、产业互联的角度切入，结合大会传递的信息，讲解一下腾讯在“数实融合”上新的探索与实践。
1 私域下半场 “四力增长”奠基关键年
2021是私域基建的关键年。在腾讯智慧零售的助推下，许多商家在今年取得了亮眼成果。据腾讯智慧零售统计，其合作的服饰时尚和美妆领域商家小程序GMV分别实现超90%和100%的增长。
随着品牌的私域业态趋于成熟，私域将进入深耕细作、可持续经营和高增长的下半场。
在此背景下，腾讯智慧零售正式推出四力增长平台。该平台由四力增长模型升级而来，后者指从组织力、运营力、商品力以及产品力四个层面切入，为商家的私域能力做精准评估和提升指引。“四力增长平台的使命是推动私域下一阶段的系统性增长。”
升级后，除了为商家提供四力诊断与建议，还包括流量营销、产品工具、运营培训、市场推广、商务补贴五大资源包，结合与客户的战略合作，助力商家小程序GMV增长。目前，四力增长平台首期已覆盖上百个头部商家，整体小程序GMV超千亿。
为了更好地赋能商家，腾讯智慧零售还联合包括李宁、优衣库、影儿、丝芙兰、兰蔻在内的23家头部企业，正式发布《2021智慧零售私域增长指南》，为不同垂直领域、处于不同私域发展阶段的商家提供可借鉴的方法论。
2 企业微信连接力 助中国制造变道超车
在“数实融合”的趋势下，制造业作为实体经济的主体，决策链路开始从“重视效率、加大生产”向“重视客户、商业创新”转变。
在这个过程中， 作为企业专属连接器， 企业微信将帮助实体企业更加贴近消费者与市场需求，甚至做到更敏捷捕捉产品创新的灵感，使生产和需求更紧密结合，提升生产效率。
具体要怎样做呢？
■纵向：连接管理的敏捷度，助力实现从高层管理到基层员工的信息顺畅、快速传递；
■横向：连接市场的敏感度，达成企业内部与上下游产业链/消费端的连接与协同。
比如，定制衣柜品牌索菲亚，用企业微信作为全端协同管理平台。
在前端，他们把服务专员、设计师与顾客都拉到客户群里，建立的“一客一群”专属服务群，大大提升了与客户沟通的效率。
在后端，总部通过企业微信与自己的七大工厂、全国经销商协同，前方传来的设计图纸，被经销商上传到系统后，可以被迅速拆分成一个个板件数据，又迅速被分配给各大基地进行生产。生产进度随时查询，大幅缩短交付周期。
写在最后
“数实融合”要“兴实业、做实事、靠实干”。对实体产业的价值助力，是衡量产业互联网发展的重要标准。
作为腾讯生态服务商，丽晶将继续以“驱动零售行业效率提升”为己任，围绕“智慧零售”、“智能制造”双轮驱动，以数字技术赋能实体经济，助推企业构建全链路产业互联网，实现产销协同，从而带动GMV的增长。
粤公网安备44010602012222
