2021双11“内卷”再升级,面对流量红利见顶,寡头效应显著,互联互通后的「新私域」模式或将成为品牌破局的关键。(最新玩法见文末!)
01 今年的双11,到底有多卷?
相比往年,今年双11预售更加提前。自去年阿里推出“加长版双11”后,今年京东、抖音、苏宁、拼多多等电商平台均将预售期提前至10月20号。另外,超头部主播开播时间由去年晚上7点提前至下午4点,预售开抢时间由凌晨0点提前至晚上8点。
▲#双十一内卷行为能有多离谱
根据两大头部所售卖的产品价格发现,和去年相比,除少数美妆品牌优惠力度加大,采用加赠或直接降价的方式吸引消费者外,其他品牌的折扣力度和去年相差不大,均在3-5折左右。
同时,不少品牌多渠道投放,且给出同样的优惠力度。如阿玛尼30ml粉底液,薇娅买一送一共总600元,李佳琦正装加赠品共70ml,总价630元,雪梨直播间一瓶卖299元,折算下来价格几乎一样。
▲网友整理的价格对比图
在战线拉长、特价不再稀缺的同时,双11的规则也越来越复杂,但优惠却越来越难拿到。
包括层层叠叠的优惠券、超级红包、平台满减、店铺满减、预售立减、定金膨胀……有的能叠加,有的不能叠加,如果没有一定的数学基础,很难搞清楚各种优惠券要怎么用才划算。
也有网友吐槽称,双11与其说是购物节,不如说是专为消费者准备的学业水平考试。
02 双11为什么卷?
说到底,还是利益瓜分的问题。消费者为薅羊毛而卷,平台为更高的GMV而卷,商家为更多的销售利润而卷,甚至连带着主播,也是为了推广费和坑位费而卷。
当然,这场大型“内卷”,领头的显然是各大电商平台。毕竟,流量红利见顶已是不争的事实。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民规模已经达到10.11亿,网民增速已经呈个位数。
面对流量“天花板”,平台想出的解决方法就是,一方面,通过更加复杂的优惠方案,为消费者营造一种“买到就是赚到”的错觉,另一方面,则通过拉长促销时间,吸引更多人加入。
但内卷的结果是,越来越多消费者正在“逃离”双11。“战线拉的太长了之后,已经不想再去研究了,想买啥平时直接就买了。”
因为,520、618、双12、年货节等电商大促,稀释了双11的独特性。其次,是直播带货也让打折常态化。双11也将很难再单靠“特价”这个标签吸引消费者。
不仅消费者,也有部分商家厌倦内卷。不做,竞品在做,怕输;做,ROI低;品牌5折甚至低至3-4折的持续“大出血”,才换来的高成交额,无疑也变成了一种负担。
03 内卷时代,用“新私域”破局
值得注意的是,今年双11也被称为互联互通后的第一届双11。
从10月27日起,淘宝购物车里的商品可以实现一键分享至群聊、朋友圈,摇一摇还能跟好友在线下面对面互相分享购物车。
不难看出,在监管层介入之后,巨头之间的解除“藩篱”的速度明显加快,互联互通是大势所趋,私域流量有望迎来后拆墙时代的绝佳机遇。
在互联互通后,会驱动品牌从过去单一平台的私域,逐渐走向多平台裂变,从“小闭环”走向全域的“大闭环”,将更易聚拢用户与累积私域流量池。
比如,商家通过运营抖音、小红书、微博、B站等各种内容种草平台来获取用户,最大化导到微信里,并用企业微信管理,使得分散的流量聚集起来,便于统一推送、转化;需要成交时就在自家的主营电商阵地成交,比如小程序商城;及时获得消费者的体验数据与消费反馈形成闭环,增强服务粘性。
可以预见的是:互联互通后的新私域模式,将有助于品牌从流量内卷的价格竞争模式,转变到聚焦品牌力、产品力、服务力的长效性发展模式,也更利于行业的长久健康发展。
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