丽晶导购无忧更新了v2.2.7 版本,其中会员维系、会员分配、排行榜、报表分析等关键功能的迭代,为企业私域玩法带来更多的惊喜。
我们一起来看看~
01 新功能
1.首页新增“已加好友但未注册会员的客户”清单提醒。
导购可以通过清单,分别找到未入会用户,并通过入会积分、优惠券等福利做二次触达,让用户快速完成入会的动作,提升会员注册率。
2.店长模式新增“会员分配”工具(管理后台-工具管理可开启)。
当门店有新员工入职或老员工调店,店长可以根据门店情况,调整已绑定会员与导购的绑定关系(仅修改绑定关系,非企微好友关系);
当店长完成分配后,导购会收到消息提醒,并根据详细指引,自行完成加好友的操作;
有利于门店维护良好的客情关系,同时店长也能合理分配顾客给新员工。
02 优化功能
1.会员列表“已加微信”会员分组的列表中,新增快捷跳转至企业微信聊天窗口,无需进入会员详情;“已加微信”列表可在数据库中设置仅显示N天内注册的会员;导购工作更有效率了。
2.排行榜工具支持后台配置,可在后台配置销售排行榜中显示“销售生意额/销售件数”;若品牌不允许公开导购的具体生意额, 可改用其他销售数据作为排行依据;数据展示更灵活了。
3.优化店长模式中的门店销售分析报表,新增“会员类型占比”和“销售件数”排行;报表更完整、更全面。
4.会员画像同步企业微信能力增强,除了此前已实现的会员标签同步外,本次更新后,会员详情-个人信息中的“备注名”和“描述”也能实时与企业微信双向同步;
有利于导购在企业微信上基于会员画像进行更精准、更有温度的营销触达。
5.填写回访记录支持“上传图片附件”,管理后台可对上传附件进行审核;让导购任务执行更规范和高效。
6.首页支持隐藏“佣金”、“生意额”板块,若没对接或者需要不展示该模块的客户可以自行在管理后台关闭。
03 管理后台
1.客户群分析报表,新增“进群渠道来源占比”分析,优化查看报表交互。
2.回访任务列表,新增分类管理,历史分类可以查看及编辑了。
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hr@regentsoft.com