立即咨询
免费热线:400-888-5039
EN
新闻资讯
聚焦企业新动态,刷新行业新认知

强烈建议:线下实体店都应该建设私域流量!

2020/12/23

在流量焦虑的当下,私域流量是很多企业的救命稻草,不仅线上企业要玩好私域流量,线下实体店更迫切的需要运营好私域流量!实体店的私域流量运营和线上差不多,也是分成三个阶段:引流、促活和变现。

 

1、引流

相比线上引流的困难,实体店要做引流会简单的多,因为线下面对面沟通,只要你愿意甚至可以将每个进店的人都加到私域流量池内。

线下实体店为了高效引流,可以设置一些特色小礼物作为诱饵,比如服装店可以送个小玩偶等,成本只要几块钱。

如果是高净值用户,客单价一两千元的门店,加好友就更简单了,什么都不用送,只说一句我们有一个高端品鉴用户的粉丝群,你要来不?顾客一般很乐意加进去的。

线下实体店引流的技巧有很多,商家也可以根据自己的情况设置引流诱饵!

 

2、促活

做好了引流后,就到了第二步促活,这也是私域流量运营好坏的分水岭,是真的不容易做的!很多人最终还是没有把用户群这块做起来,而究其原因都是说没时间!

没错,做私域流量是需要投入很多时间精力的,需要经常盯着社群,如果有用户提问,一不小心可能就错过了信息,那么就可能会错失一个有效订单!

很多实体店没有把私域流量作为重点,一是对其产出没有预期,二是蜻蜓点水的尝试,没有带来正面效果,对其直接得出了此路不通的结论。

如何做促活呢?

首先是要有人带动氛围了,一个活泼好动的小女生为佳。我加过的社群至少有一百多个,群氛围做的比较好的,管理员多是女孩子。

群里做活跃首先要提供用户感兴趣的信息,比如羊杂煲的用户群。现在天冷了,可以发一些羊肉御寒的小知识,多吃羊肉的好处,当然除了自己家的产品,也要聊点其他的知识,不然广告意味就太浓了,那样会适得其反。

另外促活的杀手锏就是发红包和做活动了。大家要记住一点,单纯发红包是发不出感情的,发红包只有一个作用,激活群。群被激活后,要做些辅助活动,如踩楼、抢券等等。

让群里的用户都参与进来,如果这个活动有话题,能引发大家的讨论,那就更完美了。群越活跃,线上往线下引流成功的几率就越大。

 

3、变现

变现是线上企业做私域流量的说法,如果没有变现,线上企业做私域流量可能会没有任何价值了。线下实体店就不一样了,就算用户当下不马上在线下消费,还可以做口碑宣传员,并且之后可能在我们的持续影响下就来复购了呢!因此,实体店的私域流量第三步咱们换个说法,不叫变现,叫复购。

不过大家在做私域流量运营时,目的不要过于明显,现在的用户都不傻,如果抱着割韭菜的想法去做私域流量运营,用户是能感觉出来的。

实体店的私域流量复购要如何做呢?有这么几个方法,首先看店面是否有排队的情况,如果有,可以为社群用户赋予免排队特权,在群里先预约,后直接进店,免排队。免排队相当于特权了,谁不想要特权呢,那种傲视群雄的范儿,只需要加个群就能获得,不加是傻子。

其次在群里发些活动券,圣诞节要到了,可以发一张圣诞折扣券,群里用户凭券到店打折。

是否要发券可以根据店里的经营状况,如果缺流量就用折扣券把线上的用户引流到线下,如果是网红餐饮,不差流量,就做裂变分享。让社群用户传用户,让更多的用户知道我们的品牌。

如何让用户传用户呢?这个就更简单了,用类似抽奖助手这样的工具,设置几个霸王餐名额,在群里抽奖。如果用户拉好友助力,可以提高获奖几率,对于品牌的曝光,一下子就像水中的涟漪扩散开来。大家只要有想法,总有一种方法能实现我们的诉求。

 

最后,2020年初的疫情让所有商家在无法开门做生意的阴影,相信大家现在还印象深刻,而平时注意积累私域流量的商家却在当时生意更好,反而赚得盆满钵满!所以,你现在还不赶快将到店的顾客加到你的私域流量吗?!


丽晶软件(股票代码 833277),专注时尚行业20余年,以前瞻性视角和前沿IT技术为时尚企业数字化转型提供解决方案。以专业服装ERP软件的企业信息化解决方案为基础,以智慧零售、智能制造打造时尚行业新生态。

丽晶软件介绍.jpg

分享至:
申请岗位
扫码添加丽晶HR一对一沟通

发送简历至HR邮箱

hr@regentsoft.com
立即免费预约丽晶产品演示
预约演示
* 姓名
* 手机
* 公司
* 职位
申请加入
* 姓名
* 手机
* 区域
* 产品
立即申请
* 姓名
* 手机
* 公司
* 职位