服装店的销量好坏,导购绝对是占有很重要的,那么做服装导购怎么能多卖产品?怎么提高服装的成交率呢?下面丽晶软件将为大家分享一些有效的导购话术和销售技巧,掌握这些要领导购可以轻松实现开单!
1、将最重要的卖点放前面说
导购员和顾客介绍衣服的时候,注意将最显著的卖点放在前面说,这样做将获得更有效的效果和更深刻的印象,就算第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
2、获得顾客的信任
信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都很重要,在给顾客推荐衣服的时候,注意一定要推荐最合适的,而不是最贵的,这样才会获得顾客的信任感!
3、了解顾客的想法
明白顾客想要什么更重要,切忌不停给顾客介绍衣服,应该要先倾听,了解顾客的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。导购员学会有的放矢,不仅不会让别人反感,赢得好的印象,也可以节省自己的口舌!
4、见什么人说什么话
虽然来店的顾客都是买衣服,但其实大家的关注点是不一样的,可能关注质量、款式、潮流、剪裁等等,因此灵活变通销售技巧最重要,明白顾客的需求后,有针对性的为顾客推荐!
5、对自家产品要自信
这世界上没有完美的东西,总是存在优点缺点,不可因为自家产品的缺点就底气不足。如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来,一定程度上是会影响到顾客的。就算做不到自我催眠,也不要不自信,作为导购员对自己店里的服饰都没信心,你还推荐,谁信?
6、学会用语言包装产品
导购员不要干巴巴的介绍这衣服什么什么好看,这样没办法激发顾客的购买欲,可以运用形象描述的销售技巧,将客户的体验的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
7、善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的产品,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西,简单、直接、有效,还能有效的呼应第二要领。
8、结尾要有亮点
前面第一点就说了开头的重要性,但结尾也同样重要,顾客对于最后听到的话也会有深刻的印象,因此在可以在结尾的时候留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,顾客就应该有购买的激情。
学会了高效的导购销售技巧,那也不能少了一款好工具辅助,丽晶软件的导购助手同时为导购员和管理者提供贴心辅助:
导购助手针对导购的功能:
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