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聚焦企业新动态,刷新行业新认知

复购率高的服务体系的三个维度

2023/01/29

以前是商业自己定义商业,如今是用户来定义商业机会,服务用户的重要性可见一斑。那么,从哪些方面来提升服务呢?下面提供三个维度供大家参考!


1、寻找彼此的认同感,认同就会产生关注和连接,形成主动购买,同时也会带有一份真实的参与感和责任感。


2、清晰的身份标签,标签越清晰,超级用户对品牌的归属感就越强烈,越会信任品牌。


3、无限放大的社交价值产品,这个背后体现的是品牌方对于超级用户不同的深度洞察 ,社交价值产品聚焦超级用户本身的价值交付,把产品的社交属性无限放大。


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对于大部分企业来说,复购率比转化率更重要。这也要求商家要提升服务用户意识,站在用户的角度思考,这样才能有效提升用户的消费频次与客单价,最终实现商家与用户的双赢。




丽晶软件(股票代码 833277),专注时尚行业20余年,以前瞻性视角和前沿IT技术为时尚企业数字化转型提供解决方案。以专业服装软件的企业信息化解决方案为基础,以智慧零售、智能制造打造时尚行业新生态。

迄今, 丽晶已经为1万+品牌、20万+终端提供了数字化产品和服务。标杆客户有:歌莉娅、影儿、伊芙丽、雅鹿、卡尔丹顿、UR、倩碧、富安娜、劲浪体育……

进入产业互联网时代,丽晶致力于赋能每个时尚企业成为C2M的产业互联网企业,帮助企业提升销售效率与供给效率,建立产销平衡的增长闭环。

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