朋友圈怎么发顾客更爱看,还能促进成交?

2021-10-15     关键词 : 企业微信 朋友圈 社交营销

在社交营销中,除了和客户通过社群和单聊的方式建联之外,还有一个特别重要的阵地,那就是朋友圈!但是怎么用好朋友圈,让顾客爱看有能促进成交呢?下面我们来探讨一下~

不太想打扰客户,又想跟顾客保持一个高频的联络,微信朋友圈是个最佳选择,因为它是一个不打扰顾客的一种触达方式,同时又是一种高频的联络方式。

但是使用朋友圈营销的人那么多,为什么很多人都越做转化越差?看下面的截图,是最常见的一种朋友圈运营方式,就是放很多商品链接、图片,有很多内容刷屏,大家都知道这样的朋友圈效果不好,那么为什么它的转化越来越差呢?大家都越来越不想看呢?

朋友圈怎么发顾客更爱看,还能促进成交?.png


我们可以有这些思考:


1.除了家人朋友的朋友圈,你还喜欢在朋友圈看什么?


我们做了一个小调研,除了亲朋好友的朋友圈外,大家都喜欢看一些附近的房产行情、民宿老板晒的风景照片、实惠难得的打折信息等。可以归纳为以下3类:

◎有趣的分享:这个分享本身很有趣,我觉得很好玩、很好笑,我愿意看一下。

例:一位做绿植园艺的店主,经常在朋友圈里晒一些有意思的植物,例如阳光越充足,“头发”会越卷的弹簧草,很快引发了大家的好奇和讨论。

◎有用的知识:我看这个朋友圈,我能够学到一些东西,有价值能为我所用。

例:一个做家装定制的企业,在朋友圈分享如何验收新房的排烟管道、保证抽油烟机的效果,顾客觉得很实用,纷纷点赞、截图保存。

◎实在的福利:能直接得到实在的好处,像特卖、促销等实在的福利。

例:得到app的招生顾问会在朋友圈发放专属福利,学费立减3000,难得的大力度优惠吸引大家争相报名。

 

总结:好的朋友圈,未必让客户想下单,但一定给客户提供价值!

 

2.你想通过朋友圈,展示怎样的个人形象


◎站在你自己是一个C端受众的角度思考4个问题:你的顾客是谁?他们信任什么样的人?你能为顾客做什么?你为什么值得被信任?不要扮演一个人设,而是要不断挖掘、打磨自己原有的特征。

 

◎一个美妆店的导购充分利用自己擅长修眉、在美妆比赛获奖的特点,免费为顾客设计眉形,分享自己每天的眉眼造型,成为了朋友圈中的美妆达人,顾客都爱来找她咨询美妆技巧。

 

 

3.发了一段时间,并没有带来转化,怎么办?


◎长期投入,持续产出。朋友圈的宣传效果并非一蹴而就,一个教育机构的负责人坚持在朋友圈分享创业感悟,一个沉默了一年的顾客主动联系他下了30万的大单。所以,就算顾客当下没有主动找你,久而久之也会通过朋友圈留下你专业、专注的印象,需要时第一时间找到你。

 

◎顾客分层,精准展示。一家房产中介的销冠分享了他发朋友圈的秘诀:通过企业微信的标签功能把客户分为租、买、卖三组,定向展示不同的房屋信息,让每个顾客看到的信息都是自己需要的,咨询率提高了3倍。


4.为什么要用企业微信发朋友圈?


◎有企业官方标识:员工使用企业微信都会带有企业官方标识,更容易获得顾客的信任,也能更好地塑造专业形象。


◎用标签功能实现精准运营:通过企业微信标签功能,可以根据顾客的需求和喜好进行分组,针对性地推送朋友圈,减少打扰,促进转化。


◎搭建素材库,保证运营质量:企业可以统一提供新鲜素材和精美物料,员工只需要根据自己的人设和需求进行二次编辑,就可以发出。既可以提高效率减轻负担,又可以保证运营质量。

 

来源:丽晶软件整理自企业微信《商业WeTalk

 



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