一文读懂如何使用企业微信客户朋友圈(实操教程)

2020-07-03     关键词 : www.myregent.cn 企业微信 客户朋友圈 使用教程

自从年初企业微信3.0版本推出客户朋友圈功能,企业可发表品牌宣传、活动促销以及专业知识等到客户朋友圈,让客户了解企业的动态和宣传,为企业专业服务提供了更高效的“二次触达”!

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怎么为员工开通客户朋友圈功能?

 

如果员工看不到企业微信客户朋友圈入口,可能是企业微信管理员没有开通客户朋友圈的可见范围,可联系管理员确认是否关闭了入口。开通方法:企业微信管理后台-客户联系-配置-配置使用范围和管理规则,加入到客户朋友圈范围的员工都能看到该功能。

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注意:学前教育、初中等教育、高等教育、教育其他和政府全部子行业暂不支持使用客户朋友圈功能,因此企业成员是无法在工作台上查看客户朋友圈的入口。

 

怎么发客户朋友圈?

 

企业微信客户朋友圈功能可分为两种方式:企业员工发布和企业一键分发客户朋友圈,企业发表和员工发表内容的展示限制互不影响。

1、具有客户朋友圈使用权限的成员,可在工作台上看到客户朋友圈的入口。成员编辑好内容后、可按标签选择要展示的客户,发表后,客户即可在微信朋友圈中查看、还可以点赞和评论成员发表的内容。

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2、企业也可以统一创建内容,选择要展示的客户,成员确认后可将内容发表到客户的微信朋友圈;同时企业还可查看成员发表的内容,进行监管。

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3、企业也可设置区域经理、门店店长等角色作为业务负责人,协同管理。

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客户朋友圈有哪些限制吗?


1、一个客户一天只能在个人微信信息流看到一条企业员工的企业微信朋友圈;

2、员工发布客户朋友圈一天次数不限,但一次最多只能选择200名客户,因此需要员工对客户精细化运营,为客户打好标签,分批次发布朋友圈。企业微信官方推荐丽晶的导购无忧协助企业微信客户管理与运营;

3、客户没办法查看员工企业微信的历史朋友圈;

4、企业一个月可以发 4 条同步到所有员工的朋友圈;

5、暂不支持企业微信员工查看客户的朋友圈。

 

最后,企业微信客户朋友圈发表的内容和数据可以监管,企业可查看成员发表的内容以及与客户的互动详情,确保服务质量。

好啦,现在知道企业微信客户朋友圈怎么用了吧,用起来吧!