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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
“再这样搞下去，我的承受压力就这么大，我也是个人，不是个神。”今年双11活动前夕李佳琦在直播间大吐苦水说道。
是的，不仅仅是主播压力大，平台、商家、消费者的压力也大。
今年双11来到了第17个年头，这个由淘宝发起的购物节，如今包括京东、抖音、小红书等平台纷纷加入，活动周期越来越长。更有平台将活动拉长至57天，刷新“史上最长双11”纪录。
与大促周期拉长一同备受争议的还有线上繁琐的营销活动，虽然各个平台称，相比起往年今年的大促优惠规则已经优化不少，让大家享受到更加优质的消费体验，但实际上预售还在、凑单还在、满减还在。
01 困境：一场没有赢家的流量修罗场
当前经济环境下，商家和消费者对双11的态度都发生了显著变化。
对商家而言，双11早已不是曾经的赚钱良机。平台要求的满减优惠力度不断加大，导致商家利润空间被严重挤压。同时，平台流量成本持续攀升，使得参与大促的投入产出比越来越不理想。
为应对双11大促，品牌方通常需要提前投入大量营销资源，导致三季度销售费用显著攀升，而四季度营收却往往呈现环比回落，形成典型的“寅吃卯粮”效应。
表面宣称“销量爆发”的品牌，实际上多数是以利润空间换取市场规模。在平台“全网最低价”的压力与持续高企的渠道成本双重夹击下，品牌陷入深度博弈困境：不参与恐丢失市场份额与平台流量，参与则面临盈利压力，最终往往不得不接受“增量不增利”的现实，最后只能咬着牙硬扛。
消费者方面，面对层出不穷的促销活动，心理也发生了根本转变。过去的折扣吸引力明显下降，当促销刺激消费成为一种常态，参与大促的兴奋感自然减弱。
加上大促凑单的疲劳感在潜移默化中蔓延，不再像从前那样轻易被价格诱惑所吸引，反而在心底燃起一丝警惕，这些东西真是我需要的吗？还是凑单所需要？
02 如何破旧立新，重构新格局？
要打破当前双11的困境，需要平台、商家和消费者三方共同寻求解决方案。
平台方应当重新审视活动周期和优惠规则，避免过度拉长战线和复杂化促销机制。今年有平台史无前例的将活动延长至37天，虽然创造了“持续时间最长”的纪录，但过长的周期反而可能加剧消费者的疲劳感。
对商家而言，需要重新评估对平台大促的过度依赖。在流量成本高企的背景下，盲目参与价格战已不是明智之举。商家应更加注重产品差异化和服务体验的提升，而不是单纯依靠降价吸引顾客。
同时，商家需要建立自己的私域流量池，减少对平台流量的绝对依赖。电商平台的消费者对品牌忠诚度往往欠佳，他们更容易受到主播影响、平台推流和价格战等因素的左右，难以与品牌建立深层次链接。相比之下，品牌私域会员才是真正意义上的“真会员”，能够为品牌带来持续复购和价值共创。
品牌应当重视平日里的私域运营，而不仅仅依赖双11和618等大促节点。通过构建属于自己的会员体系，品牌可以直接触达消费者，了解需求变化，提供个性化服务。这种直接联系减少了中间环节，使品牌能够更快速地响应市场变化，同时降低对平台流量的依赖。
消费者也需调整心态，从“盲目跟风”转向“理性消费”。面对五花八门的促销活动，消费者应当根据实际需求进行选择，避免因为折扣而购买不必要的商品。这种理性消费观念的形成，将有助于推动双11回归健康发展的轨道。
03 未来展望：双11的全渠道进化
今年双11的新焦点，无异于是阿里作为双11活动的发明者，再次打响了“即时零售双11”的硝烟。
淘宝今年首次把即时零售闪购业务纳入双11活动，尝试打通线上线下联动消费场景。消费者在平台下单后，由本地门店极速配送，实现“小时达”体验。这一模式的价值链重塑值得关注。
对品牌而言，即时零售X大促可以激活线下渠道库存周转，同时以门店为前置仓降低物流成本；对于门店而言，即时零售的端口让线上流量反哺实体门店，通过LBS定位精准引流周边潜力人群；对于消费者而言，在一定程度上可以摆脱预售和等待物流的焦虑，提升大促消费体验。
未来零售方向正在朝着从“线上狂欢”进化为“全域共振”的零售场景发展，这促使品牌需提前布局全渠道数据贯通和数据治理，帮助企业真正重构人、货、场、财，支撑业务创新和应对未来的商业变革。
丽晶基于在零售行业20多年来KnowHow经验，以全域消费者触点为基础，精细化运营全域用户，已为品牌构建起了新式线上线下全渠道闭环。
丽晶数智商业平台已帮助众多品牌打通官方商城、小程序云店、平台旗舰店、即时零售平台等的全网矩阵，并实现订单通、商品通、库存通、会员通，消费者在任一渠道下单，都能享受无缝衔接、流畅的购物体验。
品牌总部可根据门店密度、订单热力图，设计“中心仓+前置仓（门店）”的混合模式，提升订单履约效率。消费者下单后，系统需根据预设规则，如按店铺等级、销售能力、就近原则、就全原则等，动态、智能地为每一笔订单选择最优发货门店，实现真正的线上线下全渠道闭环。
写在最后
在存量竞争时代，所有品牌都需要重新定义与消费者的关系。未来的消费大促，或许将不再仅仅是GMV的竞技场，而是一场对零售效率、品牌韧性与用户忠诚度的综合考验。它的价值，正从销售规模的“高点”，转向为全域用户精细化运营的“锚点”。
在这场变革中，丽晶致力推动每一个品牌实现全渠道融通，从流量的被动参与者，进化为拥有自主思考和私域阵地的零售新主角；让大促不再乏力，让品牌成为真正的赢家。
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