到2025年,我国的本地生活服务市场将达到35.3万亿元。
在线上市场趋于饱和的情况下,开拓本地生活战线是大厂非常明确的目标。
美团、抖音、快手、视频号甚至小红书,都在将各种线下消费场景搬到线上——餐饮、服饰、酒店、美甲、洗车等等,平台向用户发放团购券,结合短视频、直播等新玩法,给商家带去源源不断的新客流,同时给用户带来实惠。
本月,快手与美团更升级了基于本地生活的合作,未来三年合作空间范围将扩大至全国的 “百城万店”。合作上美团不仅将自己的商品供给提供给快手,而且还提供代金券、会员商品以及秒杀品等多种营销方式的支撑。
在本地生活上「赚钱」成为大家今年的共识。
01 35万亿的蓝海赛道
在互联网红利殆尽的背景之下,本地生活俨然已经是为数不多的增量板块。
艾媒咨询数据显示,本地生活整体线上渗透率仅为12.7%;2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年预计增长至35.3万亿元。
从财报数据来看,抖音在2024年一季度的生活服务板块销售额已突破千亿元大关,较去年同期增速高达100%以上。可见,本地生活业务正以一种难以阻挡的趋势飞速发展。
万亿本地生活,增量从哪里来呢?
最关键的增量来自于新线市场。据麦肯锡预测,到2030年,中国个人消费市场中超过66%的增长来自于三线及以下城市。2023年下半年,各大平台分别发布征集令,在新线市场广招代理商,壮大队伍,并以团购秒杀、“拼好饭”一系列低价营销动作,抢占新线用户心智。
美团在财报中亦总结了,今年“五一”假期,小县城、低线城市等小众目的地客流在假期增长显著,县域本地生活服务消费同比增长37%。
这些三四线城市的人们有个特点,工作没那么卷,生活比较闲,兜里有点钱,同时又对价格敏感,愿意尝尝鲜。更重要的是,几乎人人都会刷短视频。
他们在短视频平台上停留的时间越长,对当地的餐饮购物、休闲娱乐信息就越了解,下单消费的频次也就越高。
02 本地生活背后的流量逻辑
为什么本地生活与短视频结合后,会产生如此大的威力?
首先,本地生活的本质是即时零售,说到底就是将零售的场域和时间打散,让消费环节更加贴近用户居住地,这是一种变相就近消费。消费者通过线上购劵,到线下核销,形成完整的零售闭环。
而短视频、直播可以突破时空限制,通过大数据和人工智能,将信息和服务推送给更广泛的潜在消费者。这种流量非常精准,转化率很高。
接下来,我们以门店经常使用的「发传单」方式,让大家进一步了解本地生活背后的流量逻辑以及其独有的优势。
“传单”在哪里发?短视频的优势是将分散的人聚集在线上,无论你是在街边,还是在商场,都会看短视频。以抖音为例, POI作为你在抖音上门店的位置,你发布的短视频会围绕POI点分发3~5公里的人群。如果你是连锁门店,你的POI点位多,覆盖的人群也就越广,转化效率自然也会提高。
“传单”发给谁?短视频平台通过用户和内容之间的频繁互动,基于大数据和算法,给每个用户打上细致的标签。你的年龄,你的地理位置,你的偏好等等,来推导出你的人群画像并进行精准的触达,这是线下发传单所无法具有的优势。
写在最后
相比很多行业的无效内卷,本地生活是一个少有的蓝海市场,竞争状态尚未达到高度饱和。
未来,将本地的生意搬到线上,通过内容侧的整合营销提升流量规模,利用好平台的资源扶持,用代金券提升产品的价格竞争力,促进拉新转化,精准引流到店,这一套组合拳,将成为商家的必备技能。
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