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Gartner:未来3年,预测有一半中国企业将实施“双模IT”

2016/10/13

“如果把企业级IT的发展分为三个阶段,它们分别是IT工匠阶段、IT产业阶段和数字化阶段。其中第一、二个阶段所关注的分别是技术和流程。但到了数字化阶段,企业的注意力逐渐放在商业模式上面,应当具备数字化的领导能力。同时,IT需要称为业务的为合作伙伴,共同吸引外部的客户。”

 

这是在一次对Gartner的采访中,其CIO研究总监陈勇对当前企业级IT的总结。上面主要强调了三点:第一,数字化时代已经到来;第二,在这个时代中,企业应当具备数字化领导力;第三,IT成为业务的合作伙伴。

 

其中的第一和第三点比较好理解,而所提到的第二点领导力,从陈勇的观点来看,可以理解为企业在数字化转型过程中,要以最快的速度应对挑战。这些挑战包括 IT新环境、用户需求,和竞争对手带来的挑战。

 

一个维稳一个图新,缺一不可

 

2014年,Gartner提出了“双模IT”的概念,一个维稳一个图新,双轨的IT研发模式共同推动企业业务的快速发展。

 

具体来说,“双模IT”概念将企业IT部门分成了两个部分。第一个部分即为传统的IT架构,他们倾向于按部就班的工作,来确保企业业务的平稳运行,保证业务的连续性。第二个部分则更多采用了敏捷开发,快速迭代的方式,应对最新的挑战。

 

但即便隶属一个企业的同个IT部门,两个模式还存在着较大的差别,总结下来主要体现在以下的几个方面:

 

1.模式二的需求不确定

 

对于企业现有的传统IT架构,其中的需求是十分明确的。无论是传统的ERP、财务软件或者是固定资产管理,每个企业通常会根据所提出的需求去实施、交付。但模式二,数字化IT的模式下,每个人都在尝试新事物,大家都在探索阶段,不仅需求不明确,其目标客户群也无法准确定位。

 

2.关注点不同

 

对于模式一这样传统的IT架构来说,需求能够提前确定,所以关注的往往是性价比,用低成本实现安全、可靠性。模式二恰恰相反,便宜并不在考虑的重点,他们更关注如何增加销售收入,提升品牌影响力,以及怎样做能够让用户更满意。

 

3.开发模式不同

 

陈勇说,模式一更加关注安全可靠性,所以会运用传统和敏捷并行的开发模式,按部就班的实现所需。但在模式二中,更加需要的是敏捷的治理,所以敏捷开发成为了主要手段。

 

4.团队所需人才不一样

 

“传统模式下需要的人才是那些能够解决已确定好的复杂问题,而新模式所需要的人是能够对不确定因素进行很好把控的人。”在陈勇看来,不同的IT模式,其背后的管理团队也应该更具针对性。据了解,现在已经有70%多的企业已经开始尝试建立“多种技能团队”,将IT团队、营销团队、数据科学家团队等多种技能的人组合在一起,来共同迎接数字化时代带来的挑战。

 

“模式一相当于日本武士,模式二相当于忍者。武士会帮助主人打仗,并且由于具备武士道的精神,他们往往会一直约束着日常的行为。而忍者不受武士道精神的束缚,他们倾向灵活多变,这样才能成功盗取情报、进行暗杀。”在陈勇看来,一个企业要想赢得竞争中的胜利,无论是“武士”还是“忍者”都是必备的,二者缺一不可。

 

文化成最大的阻力

 

一个两年前才提出的概念,截止到目前为止,全球已经有15%的企业兼具双模IT和双模式的业务(企业将业务部门分成了不同的模式),有23%的企业只有双模IT36%的企业说在未来三年内会实现双模IT13%23%的企业则没有此计划和并不确定这种模式未来的发展状况。

 

相较全球,中国企业的各项数据与全球情况差距不是很大,只是在对双模IT这种模式的不确定性上超出较多,占据了40%的比例。

 

谈到“双模IT”在国内企业级市场的发展情况,陈勇强调最大的阻力是来自于企业的文化,然后才是优先级——企业将其他战略置于优先位置;遗产——企业现存的IT系统、构架、应用限制了双模IT的发展。

 

“企业文化是一个软性的门槛。模式二的关键在于创新,所以企业文化中是否包含创新的基因,就决定了企业能否成功建立起这种模式的IT。”陈勇说,像中国很多传统企业,等级观念很明显,没有创新的氛围,所以就很难建立起双模IT。而那些已经建立的企业,如果没有创新的企业文化,还是会失败。他预测,未来3-5年内,在已经建立“双模IT”的企业里,还将会有一半不太成功。

 

那么对于那些已经建立“双模IT”的企业,实施的大致思路是怎样的?据陈勇讲,Gartner将企业的应用系统分为三层,最下面的一层叫做记录的系统或者叫做大家都有的系统,因为大家都有,所以没办法实现差异化竞争,例如财务管理系统。往上面一层,叫差异化的系统,一般的做法是在买来的系统上面加一个外挂,或者做一些客户的配置、调整。最上面一层叫做创新的系统,与差异化系统不同的是,创新的系统没有已知的需求。

 

基于三层不同的应用,通常越往上的系统,越会用到模式2,即数字化的IT模式。值得注意的是,虽然是两种模式、两个团队,但这并不意味着彼此割裂,对于企业IT的管理,两个团队只不过各有分工罢了。

 

“如果企业既是传统企业,又要走数字化道路的话,那就应该考虑双模IT。”陈勇认为,这样既有传统又有数字化业务的企业,不走双模式的道路将会比较困难。而针对规模较小,没办法建立庞大的IT团队去实施的中小企业,陈勇建议可以采用众包的方式,让多个供应商加入进来。

 

来源:至顶网

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