服装经营的关键是卖出衣服获取利润,导购将衣服卖出去,除了衣服款式的吸引之外,导购员的销售技巧也是非常重要的!通过介绍服饰的特色引起顾客注意,导购员将服饰充分展示给顾客看,并说明为什么适合顾客,不断积极向顾客推荐服饰,以促成成交,那么导购员如何推荐服饰才能更好的卖货呢?
1、推荐时要有信心;向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、配合手势向顾客推荐。
3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
4、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
5、介绍各类服装的优点,同时对比其他服装,突出该类服装的优势。
这些原则有助于导购员在短时间内促成交易:
1、4W原则:Who谁穿?where什么场合穿?when什么时候穿?Why因什么穿?对症下药,有利于成功卖出。
2、重点简短,说明服装的特性时,语言要简短清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出来,在围绕展开其他的营销点。
3、根据客户的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:这件衣服好。这件衣服适合你。对于不同的顾客要“区别”对待,做到因人而宜。
4、导购员要把握现在及将来的时尚流行趋势,对时尚有敏感的嗅觉。
5、使用专业的工具:丽晶导购助手致力于打破门店导购与会员之间的时间、距离限制,帮助导购实现“你有需求,我很专业”的全渠道服务