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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
罗永浩直播带货“万人空巷”，直播3小时，带货1.1亿元，观看人数4800万。
“带货一姐”薇娅，直播卖火箭（上天的那种），原价4500万，薇娅直播间直接优惠500万，以4000万卖出。
4月1号这场中国直播界的“腥风血雨”，缔造了2020年电商史魔幻的一幕。“这个世界真的变了。”不少首次围观直播卖货的网友感慨。
疫情当下，直播带货的风口被极速放大，我们更加需要冷思考：对服装行业而言，直播带货，真的是万能解药吗？
直播风口下的「冷思考」
冷思考1：退货率居高。与罗永浩所卖的电子产品和李佳琦所卖的口红不同，服装是非标品，SKU多、个性化要求高、价格差异大。很多服装商家做直播，更多是靠低折扣来走量，但换来的是居高不下的退货率。
冷思考2：性价比是道高门槛。消费者看直播更多是为性价比买单。这次老罗在直播推荐商品时，就遭遇某购物平台“打脸”。
冷思考3：流量不等于销量。同样是流量代表，李湘直播卖皮草一件都卖不出去，李佳琦一秒钟的销售额就破228万。大家都在吹捧网红带货，这背后掺杂着的是，主播、平台、商品、供应链的博弈，需要进行“人货场”三大要素的定位和考量，并不是瞎卖瞎买。
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我们认为，对于服装企业而言，直播只是自救手段，而非最终目的。打好全渠道基石，实现“人货场”的线上线下融合，为日后线下回暖蓄力，才是品牌的当务之急。
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在疫情期间，全渠道数字化能力强的企业展现就出了明显的韧劲：
像太平鸟，以线上渠道为突破口，小程序商城、直播、社群齐发力，日均总零售额超800万不是事儿！
回归本质：“人货场”
我们所说的链接“人货场”，是指链接泛渠道、链接会员、链接供应链，具备对线上线下场域的实时感知能力和基础数据共享能力，实现会员上线、交易上线、服务（导购）上线、商品上线。
以会员上线为例。
当前，消费者触点变得越来越广泛和碎片化。以前传统的线上触点无非是淘宝和京东，而现在的线上触点已经延伸到抖音、直播、社交电商……那么多触点流量，要如何整合和运营？
我们可以用前端工具将公域流量转化为私域流量。比如，小程序商城、公众号、导购工具等都可以看作是私域流量运营工具链中的一环。
建立中台数据通路，对会员数据进行清洗和标签分组，提炼精准化的会员画像，为线上线下会员提供积分、储值等权益管理，以及千人千面的自动化营销。
中台结算体系打通后，品牌可以进一步释放门店导购、加盟商、代理商的分销能力，实现真正意义上的“全域卖货”。
比如，导购可以通过企业微信+导购小程序，一对一服务顾客，向自己所绑定的会员推荐商品、优惠券、直播等，无论通过何种渠道与形式产生购买行为，导购都会获得佣金提成。
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直播只是自救手段，而非最终目的。疫情终会过去，回归零售本质“人货场”，打好全渠道基石，迎接灿烂千阳。
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