新零售受万人瞩目,一方面是因为纯电商平台的增长陷入了瓶颈,另一方面则是技术的进步,给线上线下的融合、供应链、服务等功能,提供了改良的技术基础。
新零售主要特点是跨界融合,通过传统零售门店、智能门店、多媒体展示设备、电商平台、营销推广来实现全方位的消费触达,给供给侧的改革带来了极大的促进作用。新零售促进商品以更好更快速度、更低成本、更少环节从供给侧到达消费端,推动了供给侧改革。新零售不仅提供了流畅的交易体验,良好的体验也能带动更多用户的消费。
除了商家们的努力,文化、消费水平等原因也在推动着新零售时代的到来。国民消费能力和水平的逐步攀升,意味着未来消费升级的市场还有巨大空间,根据专家所述,我国的消费率正处于U形曲线上升区间,消费率更是从2010年的48%回升到2016年的52.6%。
其次,以商品为主的消费也逐渐转向服务型消费,当前服务消费在整体消费中的比例有了较大的提升,商品消费在其中的比重在逐渐降低。在整个消费支出结构中,食品、医疗等生活必需支出比例在下降,而交通、文化、衣着等享受型消费的占比则在不断提高。
线上线下渠道的交融以及消费朝向多元化,也是零售改革的新趋势。互联网热潮的到来,不仅让人们可以随意挑选琳琅满目的商品,其消费方式也较之前发生了巨大改变。有关数据表明,我国52%的消费者每周通过移动设备购物,这意味着我国居民的消费方式,将会随着技术的进步逐渐向线上线下相结合的方式转变。“品牌能否精准且快速地提供消费者需要的商品,是新零售要解决的核心问题。”丽晶网联CEO江旭东如是说。
与此同时,消费者对产品品质的要求不断提高,在服饰行业尤其明显。随着居民收入水平的提高和消费观念的改变,品牌不再是消费者选择的首要因素,服装质量、价格以及服务才是影响到消费者的决定因素。聚焦服务水平提高、线上线下融合,是服饰行业改革的新出路。
为了解决生产、供应链、线上线下有机融合等行业痛点,一直致力于推动服饰行业变革的丽晶网联,其提出的“三智”解决方案,将是未来几年服饰品牌企业重点发展的方向:智慧商品解决全供应链的配调问题;智能制造主要解决生产端问题;智慧终端则强调电商、微商及门店销售的融合。
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