如何利用店铺POS收银动作积累更多私域会员?

2022-01-14     关键词 :

现在各位商家越来越切身体会到做私域会员积累的重要性,互联网时代基于会员的营销已成为商家长久经营的战略重点。

其实在商家的经营中,不少商家早就有意识的慢慢积累会员:填手机号,办会员卡储值卡,做会员价,可是用这样的高成本方法,又到底积累到多少会员呢?

现在是移动互联网时代,要是商家依然使用低效率的线下填表格,办会员卡,将没有什么帮助,且效率低。尤其是在店铺忙时,服务员再去跟客人填手机号,又会耽误服务。

如果能利用好移动互联网工具——店铺收银POS,通过顾客的每次付款,就将其纳入我们商家的可运营会员,这样获得会员就更高效。


服饰门店智慧收银POS系统,不再只是收银机器!.png


例如使用丽晶软件e-POS店铺收银软件,随着收银的动作,可以记录顾客经常买什么款、有多少积分、领券记录等信息,在收银过程中不断完善会员画像。同时,当遇到店铺缺色少码情况,可以通过调拨其他附近的货,让销售机会不流失!

在招募会员时,可以做积分活动,会员每消费1元就送1积分,达到多少积分可享有不同的折扣或以积分抵现或兑换产品,由会员自己选择优惠方案,以此促进会员的二次消费,缩短复购周期。

需要注意的是,会员的积分不仅是给消费者一个优惠,而是给这个优惠一个理由,因为消费者支付,店里获取到会员,可能会员并没有在会员层面上有很明确的感知,但是他觉得了便捷,而对于店里来说,记录下了客人的消费数据,下次便可以就这些数据对消费者进行二次营销。

获取会员以后其实我们要做的事情并不是让数据好看(有多少人进来,进来后消费多少),更重要是找出更忠诚的那部分人,因为每个商家能够投入营销的费用是有限的。

那么会员到底怎么分类呢?

首先把会员进行一个粗略的分类,比如会员常来消费的称为重点客户;以前常来的,现在不来了,这部分称为流失客户;来过几次的,最近不常来的,称为拉新客户等等。

对于这些最近没来且距离上次来已经很久,消费金额又少的客户,对于商家来讲,便是低价值会员,不需要把营销费用花在低价值、不太可能再回头的客户上。而对于重点客户和流失客户,用心维护好便成为店铺经营的关键。如果你有理由让他们想起你,客户积分便相当于一个召回工具,让他们自主地想起你。

 

预约演示丽晶店铺POS系统.jpg