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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
今早（10月21日），打开淘宝APP的消费者们基本都会收到购物车扩容的提醒，以后购物车可装的宝贝数量上限从120个升级至300个。并且此次迭代更新的购物车，新增分组、置顶、优惠筛选等功能，使用更方便。
以分组为例，除了原来的店铺分组，用户可以按购买对象分组，如“买给家人的”“买给自己的”“买给小姐妹的”；可以按购买时间分组，如“双11要抢的”“每月要补货的”；也可以按心情来分组，比如“本月拿到奖金要买的”，“下月考试通过奖励自己的”，“下个月老公生日要送的惊喜”……
置顶也可以玩出很多新花样。比如可以把单个心仪宝贝置顶，可以在分好的组里把重要宝贝置顶，也可以把最重要的组置顶。
筛选更是个实用的功能，以前全凭人脑在不同店铺间凑单，经常凑到头昏脑胀，现在，跨店满减幅度、预售、消费券等条件可以一键筛选，实现更快地凑单。
除了购物车升级以外，今年双11还出现了一些新变化，包括全程价保、多地址下单、老年人工客服等。
近日，天猫还宣布双11从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。
天猫方面称，双11期间平台会积极监管商家“先涨价，后降价”的行为，如果发现活动商品提前涨价，将提示商家整改，如未及时整改将无法参与活动。
同时天猫对全部用户今年双11都提供了一键退差价的服务，在购买商品后，随时可以根据价格的变动进行退差，操作透明简单。
此外，淘宝还上线了多地址合并下单功能，消费者结算购物车时，可以直接给不同商品添加不同地址，该功能最多可以添加20个地址，支持用户合并下单凑满减。
在退货方面，10月19日起，手机天猫App升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免。
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