影儿 微商城

2016-10-11     关键词 : 影儿 微商城 存量客户

今年,深圳影儿时尚集团进一步拓展线上业务,影儿时尚集团微商城上线投入使用。上线时间不久,微商城的交易额超过千万。

 

影儿微商城上线并没有加大力度进行推广,为何能够带来可观的交易额呢?

 

——注重存量客户挖掘!

 

世界营销权威专家菲利普·科特勒曾在书中说,企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的7-10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润!

 

微商城上线,影儿利用门店导购充分调动客户,引导客户进行微商城消费。传统时尚企业的优势在于线下,通过线上线下会员共享,让线上线下资源叠加,进行互联网延伸,可以充分调动和挖掘存量客户的潜力,产生意想不到的销售业绩。


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——这是需要企业深思和实践的!

 

移动商务快速发展,客户的消费习惯转变,一个客户可以同时出现于多个渠道上,一个客户既可以逛品牌的实体店,也可以在移动端和PC端购买品牌的商品,这些都是品牌客户的潜在价值。对存量客户的充分挖掘,将可以为品牌带来客户的再次购买和间接购买(客户推荐购买)。

 

而品牌存量客户数据的充分利用是提升存量客户价值的基础。打通线上线下,充分利用传统时尚企业积累的会员数据、商品数据和库存数据等,将为传统时尚企业带去新的无限商机。

 

数据的价值转化需要一个既能完美对接前端各类消费渠道,又能打通后端各种数据的管理平台,这是传统时尚企业焕发新的生命力的技术基础。