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视频号橱窗评分怎么看?评分规则是什么?

2023/01/12

近日,微信官方推出“视频号橱窗评分”体系,旨在提升视频号橱窗用户购买体验、降低决策成本,并将于1月14日正式全平台生效

视频号橱窗评分分为视频号店铺评分、视频号带货评分。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据,客观的反映了视频号橱窗给视频号橱窗用户带来的购物感受。本条款适用于所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人,对于考核内评分过低的达人或商家也将可能面临封店或清退。

 

视频号橱窗评分怎么看?

 

视频号店铺评分、视频号带货评分均在每天中午12:00进行数据更新。直播间开播以后进入直播间购物袋可进行评分查看,评分的查看场景为:

1.视频号小店的店铺首页

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2.视频号直播间商品列表

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3.商品详情页

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视频号橱窗评分规则是什么?


视频号橱窗评分怎么看?评分规则是什么?4.png

视频号店铺评分为5分制,最低为3分,由服务体验、商品体验、物流体验三个视频号橱窗用户体验维度组成,并通过综合评估各维度及指标得分后进行加权计算得出,具体各维度考核指标说明及考核时间范围以下表为准。

视频号橱窗评分怎么看?评分规则是什么?5.jpg

注:

(1)考核时间范围的解释:T指考核日,T-1即考核日之前的1天,T-90即考核日之前的90天。假设考核日为2023年1月1日,则考核时间范围为2022年10月3日至2022年12月31日。

(2)支付订单量≥30单后开始展示,否则显示“暂无评分”。

(3)当月暂未结束评分时,月维度显示为当日评分。




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