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视频号新增服务菜单功能,支持添加小程序和微信客服!

2022/03/04

企业视频号主页新增了【服务】功能,企业认证的蓝V账号可以通过在PC端登录视频号助手添加服务菜单,用户在视频号主页点击菜单项即可打开对应的页面,目前支持添加小程序和微信客服。

如何设置视频号服务菜单?

视频号管理员微信扫码登录视频号助手,点击[设置] - [服务菜单],进入「配置服务」指引,点击[添加服务],开始配置。

视频号服务菜单.png

1.添加小程序

需要填写菜单名称、菜单图标、小程序APPID、页面路径等内容。

视频号服务菜单3.png

完成相应资料填写后,即可在视频号主页服务功能区看到相应小程序,用户点击即可打开小程序,如图↓

 

视频号服务菜单2.png

2.添加微信客服

需要视频号先绑定微信客服账号,然后在客服账号处选择绑定的客服账号。

 

视频号服务菜单4.png

完成设置后,即可在视频号主页服务功能区看到客服标志,用户点击即可发起会话,如图↓

 

1646385641571015.png

 


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视频号直播客服咨询.jpg

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