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美妆新零售线下体验兴起,悦诗风吟联合微信开首家智慧门店

2018/04/27

4月25日,腾讯旗下电子支付平台微信支付正式入驻上海徐汇区美罗城内的悦诗风吟(Innisfree)店铺,以“智慧美妆”的新功能翻新了这家5年老店。该功能主要依附于店铺内的一面触摸屏美妆镜,消费者可通过这面镜子测试肤质后获得智能推荐的产品,并线上付款。此外,天天P图还为这面镜子提供了虚拟试妆的技术支持。这是微信支付第一次把“智慧”门店接入美妆领域。

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悦诗风吟是韩国化妆品集团爱茉莉太平洋旗下的美妆护肤品牌,已进入中国市场6年。悦诗风吟中国品牌总经理蔡健人表示,与微信支付合作是因为其拥有非常庞大的数据系统,可以通过数据分析了解用户的需求,因此未来几个月内会继续在微信支付使用率高的南方市场进行推进。

微信支付联合产品部总经理耿志军则透露,微信支付已经入驻超百万家店铺,覆盖30多个行业,2018年微信支付会与各领域企业的线下店铺进行更深合作。因为这种类型的合作往往能包含许多微信的功能,例如微信公众号、小程序和支付等。

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在试用过程中,我们的确能感受到微信的众多功能与美妆镜的使用互相有深入的渗透。使用者首先通过四个肤质选择题自行判断皱纹和斑点等皮肤状况,并生成一份肤质报告。接着,系统会自动推荐适合使用者肤质的悦诗风吟产品,但准确度有待提升,因为现场一位女性居然获得了男士洗面奶的推荐。

如果想在线支付购买推荐清单内的产品,需要用微信扫描镜子上生成的二维码,跳转至悦诗风吟的微信公众号后会提示账号绑定小程序并注册会员。这一系列的操作完成后,收银台处会自动获悉想要购买的产品,可直接前往刷脸支付收银台买单,还能获得一张打印版的肤质报告小纸条。

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由于整个店铺只有一面美妆镜,可以预见客流多时会有许多人无法尝试。测试、选择产品、试妆及跳转微信的整个流程耗时较久,如果能在使用前事先注册会员和绑定微信小程序,可能会节省一些时间,提高使用镜子的效率。

在近两年新零售模式爆发之时,美妆成为新零售中使用科技手段最频繁的领域之一。除了线上支付,试妆成为了一大体验热点,随之发展起来的便是带有各种功能的美妆镜。在试妆功能上,已发展至实时3D建模技术提供的人脸识别功能,可以实时绘制各种化妆品。除了美妆镜,自动贩卖机和无人货架也走进了美妆店。智能新零售

对于消费者来说,新零售带来的体验为购物过程提高了效率,也一定程度上减少了买错产品的概率,在技术的帮助在最短时间内找到最合适自己的商品。品牌方则通过技术手段获取了消费者喜好、行为习惯、需求等数据,方便未来提供更有针对性的产品。

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来源:界面新闻

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