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服装门店销量不好?这5个误区要注意了

2020/01/14

服装门店的营业过程中想要提升销售量,就不能只是被动等待消费者进店买单,应该要学会一些营销的技巧,吸引或推动顾客去购买!但是,要怎样才能更好的销售衣服呢?应该避免这些误区:

1、切忌让自己处于被动的角色

众多销售核心产品的导购员看见顾客上门实力句话一般都是:“先生/小姐,欢迎光临,请随便看看!”这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在推销你的产品。

而如果你这样引导:“先生/小姐这边请,这是咱们店新到的产品,在今年是比较流行的……”这样做一方面给顾客的信息是店里有新款上市,有提示引导的作用,另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品,这大大提高了商品推销成功的机率。

服装门店销售不好?这5个误区要注意了.jpg

2、切忌用命令式的语气

在向顾客推销产品时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服。

有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。

3、切忌直接拒顾客的请求

很多时候如果顾客提出要求,你却采用直接拒绝的形式,这会将顾客拒之门外,给自己和顾客没了退路,结果是成交不了客户。像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造产品的价值,让顾客觉得物有所值。

可以这样说“真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,质量也是完全有保护的,你关心的不也正是商品的质量吗?”一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。

4、切忌帮顾客做决定性

有的顾客一个人出来买衣服试衣服,就很可能会征求服装店内导购的意见,这时候千万别说“这款很适合你,就买下这件吧”,正确的的做法应该是从侧面来塑造商品的价值,可以说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质好,气色也好,非常优雅,还显得您非常的青春靓丽。”这样将皮球路易向顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。

5、切忌推销产品时没有针对性

人们对于服装的设计、质量、价格等因素的要求都各不相同,所谓“千人千面”,服装门店的导购员要观察顾客,有针对性的给顾客推荐,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后售卖成功。


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