2008,家纺流行卖“生活方式”
2016/06/01
越来越多的家纺企业和家纺经销商感受到,该打的广告打了,该发的宣传单发了,该做的促销活动也做了,采取了各种营销手段,但任何一种营销手段能够延续的寿命却越来越短了,消费者品牌认知度、品牌忠诚度却很难建立起来。
家纺行业今天所遇到的问题,在其它行业都可能遇到过,我们不妨先把目光投向其它的行业,看看有没有可以值得借鉴的经验。我们知道服装是纺织的一部分,和家纺算是两兄弟,但服装业的发展远远走在家纺业的前面。
90年代,处于萌芽阶段的服装业发展到现在的“新服装时代”。中国服装已开始从“基本物质需求消费”向“精神领域需求消费”转移,产品消费、品牌消费向高价值化消费时代发展,无论从宝马服装在中国一线城市开的生活方式专卖店,还是高端男装品牌依文在高档社区、花园住宅区划分版图、建立生活方式专卖店,它们都找到了自己的目标消费群体,并紧紧围绕这一群体展开服务。
可以看出,这不仅仅是品牌价值的深化,更说明消费者从对产品的物质消费上升到精神消费层面上来,消费需求发生了变化,而企业也由此展开了一场“攻心战。服装行业的“攻心战”是以“生活方式”为传播主轴的,生活方式专卖店诠释出了一种符合社会文化潮流的新生活方式。
企业以“生活方式”向消费者推荐产品的时代正在初现端倪,以往那种一味诉求产品功能的广告正在逐渐为消费者所摒弃。
其实,家纺也可借鉴服装行业发展轨迹。我们知道家纺行业目前仍处于市场的初级阶段,家纺市场这块蛋糕还很大,很少有企业在消费者心理建立品牌知名度,消费者忠诚更是尚未形成。面对这样一个庞大的市场,家纺企业需找准自己的核心价值,找准自己的消费群体,并紧紧围绕这一群体展开服务。
《易经•系辞》有一句话说:“物以类取,人以群分”;《战国策•齐策三》:“鸟有鸟类,兽有兽类,鸟同鸟宿在一起,兽同兽住在一块”。家纺企业根据目标消费群的特性,归纳创造出清晰的品牌主张,抓住某一类群体,并紧紧围绕这类群体展开“功心战”,将成为发展趋势。
趋势一:家纺行业传播方式单一,呼唤新传播方式
现在消费者在被广告狂轰滥炸之后逐步建立了成熟而理性的消费观念,凭借打打广告,发发宣传单,做做促销活动等简单广告和营销手法已经不能再打动消费者了。消费者总是持一种很强的戒备心理。为什么?就是因为很多卖点或销售主张离消费者的距离太远,且不能引起消费者“情感共鸣”。
在近期投播的一则LV广告中,没有直述其产品的质量,而是用一个个绝美的生活场景,慢慢的引导消费者,让消费者对广告所展示的生活产生一种向往。演绎了符合品牌特性的消费者的社会生活,并由此找到切入市场和抓住其敏感的消费需求的关键部位,容易引起消费者共鸣,在消费者心里产生“这就是我想要的生活”,销售自然而然提高了。
目前,家纺业的推广宣传主要通过“央视”加“区域媒体零星投放”加“美女代言”的形式,也是众多家纺品牌在传播过程中的共同手段,观察现在几家家纺的品牌的宣传推广的广告片、平面广告、终端展厅等就可以发现,内容、风格、影像都很相似,这些策略仍然停留在常规的宣传手法上,别说依靠宣传提升品牌价值了,甚至让人的感觉它们的产品也相差不远,这种雷同的传播宣传很难凸现自己的品牌,很难让消费者产生认知度。
无庸质疑,家纺企业呼唤新的传播方式。
上海超限战营销策划机构在为上海彩翼家纺做品牌规划时,经过详密的市场调查,根据市调发现,消费者买到家纺后,最大感受是符合家庭装修,整体效果美观,带来愉悦的心情。这就是消费者购买家纺时内心真正的需求。
彩翼家纺在传播中,以“现代色彩家纺”为核心理念,彩翼通过展开生活方式的传播,塑造一种现代时尚、五彩斑斓的生活方式;围绕彩翼女性的生活接触点,创造一种生活方式体验传播模式,让彩翼与彩翼女性时刻在一起。
于是,我们为彩翼创造性地创作了《老公老婆色彩宝典》、色彩扑克、色彩围裙、色彩魔方等传播工具,立体化地覆盖女性消费者的所有生活点,以多种传播形式传播品牌。
趋势二: 家纺行业卖点薄弱单一,呼唤新体验方式
市场竞争的核心是吸引和保留顾客。只有那些能深入体察顾客需求,并以合理价格和有效方式满足其需求的企业,才能在市场上立稳脚跟、赢得顾客的青睐。
这一方面很多行业是家纺参照的典范,且不提汽车业、房地产业,就拿捷安特自行车来说,除了设计符合品牌特性的店面、导购人员专业度提升以外,购买任何一辆捷安特自行车均可成为他们旅行俱乐部的会员,对弘扬运动文华的捷安特来说,通过俱乐部为纽带将企业倡导的概念与消费者紧密结合,更将捷安特倡导的生活方式传递给消费者,在完成销售的同时也能将企业内涵不断的传递给消费