关于系统升级与IT创新 美CIO是如何看待的

2016-12-14     关键词 : 遗留系统问题 数字化转型 IT创新

遗留系统问题已经成为企业走向数字化转型的主要障碍。几位美国名企CIO分享的遗留系统升级的经验及CIO如何运作来维持遗留系统与IT应用创新之间的平衡。

 

美国家庭人寿保险公司高级副总裁兼CIO Julia Davis说:这也是他们坚持培训员工这方面意识的一部分原因。员工们必须了解到这种挑战会随时存在,因为遗留系统随时都可能有情况发生,所以必须予以长期的重视。

 

围绕着旧系统的更新有许多困难,必须坚持采取不同的方式,让不断升级的系统能够灵活应对市场环境的需要。许多遗留系统仍然是制约IT业务发展的因素也是困扰企业IT运维和业务提升的核心难题。

 

Intuit公司高级副总裁兼CTO Raji Arasu说:最关键的是必须明白为什么我们的企业转向为客户做个性化的定制产品和服务。

 

CIO应如何真正的维持这种平衡,所以从IT领导的角度出发,你必须设定目标,高度的洞察市场。保持遗留系统长期的稳步升级并组建团队去真正实现业务的转型。如何把这些任务都做好,这也是一门艺术。这需要一个长期的时间,而且核心团队的许多IT创新也都来源于解决遗留系统问题。因此CIO们必须确保IT团队懂得企业的投资是为了让他们交付什么,这应该成为工作的首要条件。Meredith,在虚拟创新概念下的IT创新周期内,如何建议企业,让他们确保自己的创新思维是符合市场潮流的。企业应着眼于如何减少花费的同时又打到业务的升级。

 

美国IDG媒体首席内容官John Gallant说:每天企业IT部门都必须处理大量的交易和数据以及许多无法预见的事情。

 

现在是否存在企业的数据系统更新无法应付不断增长的工作流量的风险?在你们关注企业IT创新的同时,你们是否担忧企业的核心团队无法应对随时可能发生的风险?这就需要必须为突发情况做好准备和预案。

 

IDC高级副总裁兼IT运营总裁Meredith Whalen说:如今不论是云技术,还是DevOps开发,许多技术都能够减少IT系统升级的投资。一切技术应用的最终目的是为了让IT架构去适应数字化业务,明确了目标企业才能找到正确的方向。

 

作为IT主管,首先CIO必须有清晰的平衡遗留系统和创新升级的计划。设立好的发展主线,并为创新设立合理的衡量标准。因为有时这种标准是十分鼓舞员工的。最好的发展主线是基于客户需求的转变,根据不同的需求你能高效的改进遗留系统的不足。不断的结束旧的应用或是引入新的应用,IT主管应专注于把遗留系统和创新一起解决的方法。

 

CIO不需要为所有的业务做创新,而是为急需创新驱动的业务而创新。从行业的位置出发,CIO不需要再每一处和每一个流程都实施创新来适应新的业务转变。而是必须明确在哪些地方做出一些创新从而更好的支撑企业。这就是IT创新文化,更应该是CIO去努力完成的。

 

CIO有自己的方式去发现问题,去考虑投资创新以改变现有的IT工作模式。这就有个问题,很多时候员工们只把IT部门当做一个呼叫中心,没有意识到,正是IT驱动了市场,驱动了产品通道,更驱动了公司的业务增长。当创新的机遇出现时,CIO还是应该听取员工的意见,以求实现更贴近业务的创新,着眼于业务和工作效率的提升,CIO才能带来更实质性的改革。

 

来源:比特网